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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Personnel sympathique, très satisfait du service et de l'achat
Bonne enseigne, malheureusement matériels pas dispo à l'écoute.
Commandes expédiés vite, conseils de la grande famille 👨👨👦👦 Son Vidéo qui m'ont renseigné sur mes achats futurs ! Mille merci !
Qualité de l’écoute et du conseil
Envoi assez rapide, mais un gros bémol sur l'emballage. Aucune discrétion à l'envoi, tout le monde sait ce que tu achètes, les enceintes sont arrivées directement dans leur carton d'origine, aucun scotch de protection à l'ouverture, un peu léger pour du matériel à 500€.
Professionnel
Malgré les deboirs, j’ai eu de bons conseils
Pour leur professionnalisme
Bravo son vidéo de proposer des produits aussi intéressants.
Le baladeur FiiO M11s parait d'emblée de haute qualité. Il est cependant un peu compliqué à prendre en main !! Laurent dans la boutique m'a accompagné d'une manière très pédagogique et très efficace. Je suis reparti avec un bonne compréhension des interfaces et j'ai depuis réussi à bien utiliser mon baladeur. Merci et Bravo
Service client au top et produits de qualité.
Des avis techniques de s-v seraient utiles pour guider le choix
Il manque des avis de professionnels et des recommandations sur les produits en vente
C'est le site qui m'a fait découvrir les Eltax M3, what else?... :)
Très bon service, très bons prix lorsqu'il y a des promos.
D'une part la diversité de l'offre et ensuite la qualité des échanges avec les vendeurs qui eux-même sont des passionnés. Avec Son et Video, nous sommes au-delà de l'achat. On entre dans un cercle d'esthètes. Celui des amoureux du Son !
Des pros tout simplement et à l écoute
J'ai toujours été satisfait de son video je pense que l'achat d'un produit à 35€ explique ma critique du produit vous en êtes pas responsable.
Très bon accueil et conseils
Très fluide, paiement en plusieurs fois facile a faire, livraison rapide, très bon service. Je recommande.
Merci à Simon du magasin de Toulouse qui est sympa, professionnel et accueillant merci….
Super service d'après vente et de commercial. Vous répondez vite et bien, merci à vous
Simon le vendeur et très sympa, accueillant et très professionnel , heureusement que ce magasin et la …..
Depuis le début de mon expérience dans l’achat de matériel sonore, j’ai échangé avec Yoann qui a bien compris à la fois mes goûts sonores, mes amplitudes et dynamiques sonores. Il a écouté mon budget et a su taper juste à chaque fois. Donc, non seulement je recommande, mais Yoann est devenu mon quincaillier de quartier, ne serait-ce que pour la qualité des conseils.
Sont les vidéos j'ai eu une petite réduction mais au moins elle est là le produit devait être livré le 30 le 30 il était là
Toujours de bon conseil ça compte vraiment pour ma part merci
Offre complète. Informations utiles. Prix raisonnables.
Rapidité de livraison des achats.
Commerçant sérieux et professionnel avec une grande qualité des services et services de livraison vis à vis des matériel hifi lourds et fragiles.
Site et description très bien fait.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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