avis Samsung The Frame 55

  • Marc.de.Gts 1 mars 2020
    3/5
    Décevant à l'usage... rapport qualité -prix peu satisfaisant.

    Après une année complète d’utilisation, ma conclusion est que « THE FRAME » n'est certes pas un mauvais téléviseur, mais que dans cette gamme de prix, (1500€ (en janvier 2019) Samsung aurait pu beaucoup mieux faire. Déception donc ! Les « plus » = Image de très bonne qualité même avec des sources non UHD 4K et excellente en 4 K native.Son d'origine très correct, puissant et bien équilibré, même dans une très grande pièce (+ de 50 m2).Le boitier "ONE-CONNECT" est facilement dissimulable puisque la télécommande "radio" fonctionne partout et assez loin du TV. (Toutefois, en moins d'un an les sérigraphies (VOL. ou CH. par ex.) sur celle-ci ont largement disparu. Heureusement, il y a peu de touches à manipuler, et on s'en sort quand même, car la commande vocale fonctionne bien.Le design général et la qualité de fabrication sont plutôt au rendez-vous (sauf télécommande). Les « moins » =Tout ceci une fois dit, pour 1500€ (moins ODR 200 €), c’est un peu cher en 55 pouces ! Car en effet, le but affiché par Samsung : (THE FRAME se transforme en cadre photo/ œuvre d’art, une fois en veille) n'est pas vraiment atteint :-La dalle renvoie beaucoup trop de reflets (sauf à fermer tous les volets......) pour que l'affichage "FRAME" soit convenable. Si l'on pousse le rétroéclairage pour limiter ces reflets, le rendu est artificiel, assez peu flatteur pour les photos, franchement mauvais pour les tableaux, qui eux vous conduiront à baisser la luminosité au maximum...En plus la directivité (même en mode TV d'ailleurs) est assez marquée. Et comme le montage sur le support mural livré (no gap Wall Mount= fixation au raz du mur "comme un tableau") est -par définition- très peu orientable, c'est à vous de vous adapter pour vous installer bien en face et sans fenêtre dans les parages ......pas idéal quand même. Au final c'est cher payer une fonction pas réellement convaincante.Mais le point le plus pénalisant est que l'usage quotidien n'est pas très convivial. Comme souligné à juste titre dans un autre avis on ressent vraiment que, vu par Samsung, le produit c'est moins la TV que celui qui vient de l'acheter. Si vous voulez une passerelle vers tous les services de VOD imaginables, c'est OK. TIZEN fait cela très bien. Si vous voulez seulement "regarder la télé" sans complication c'est un peu agaçant.En outre le logiciel (pourtant automatiquement M.A.J. via le réseau) n’est pas d’une stabilité suffisante, en particulier pour le paramétrage du mode « FRAME » qui perd régulièrement les réglages définis par l’utilisateur. C’est non seulement surprenant de la part de Samsung, mais encore assez agaçant……Quant à l’achat des « œuvres » sur la boutique Samsung, à vous de voir si un tarif de 19.90 € unitaire vous convient ou pas. J’en oublie sans doute, mais au final reste une impression très mitigée et peut- être le regret d’avoir plus acheté un concept marketing (certes séduisant) qu’une TV « confortable ». A ce prix, si c’était à refaire, j’irais plutôt chez les « cousins » choisir une OLED.

    Design :
    Fonctionnalités :
    Qualité d'image :
    Qualité de son :
    Qualité de fabrication :
    Simplicité d'utilisation :
    Connectique :
  • Gawel 27 novembre 2019
    2/5
    Samsung prend ses clients pour des produits

    1) J'ai acheté la TV the frame lors de la promotion "50 ans d'innovation". Les conditions prévoyaient un remboursement de 300 Euros, je n'ai été remboursé que de 200 Euros et seulement après une multitude de réclamations. 2) la TV est truffées de chaine absolument intéressantes qui sont impossible à supprimer et qui diffusent des extraits à longueur de temps pour forcer l'achat 3) le support technique prend les clients pour des ignorants en expliquant que ces chaînes sont nécessaires au fonctionnement de la TV. Tout en confirmant par ailleurs je cite que "c'est une décision de la part des développeurs de l’application, pour des raisons de marketing et commercialisation."

    Design :
    Fonctionnalités :
    Qualité d'image :
    Qualité de son :
    Qualité de fabrication :
    Simplicité d'utilisation :
    Connectique :

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