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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Sérieux et rapide
Site bien fait et pratique. Il est également pratique de pouvoir se rendre dans un magasin. Commande, livraison en magasin rapide et conforme à ce qui est précisé Je suis un client fidèle de l’enseigne dès que j’ai du matériel technique à acheter.
Légèrement plus cher que sur certains sites mais le sérieux, les conseils et le suivi ont un prix
Indépendamment de mon problème de platine je suis vraiment très satisfait de mes autres achats
Rapidité, bon prix, bon emballage, transport efficace.
Transaction d’achat facile et sécurisée Livraison rapide
SAV au top. Suite à un problème avec le transporteur, geste commercial effectué spontanément. Très apprécié.
Le site est bien fait. Les explications claires. Les prix en phase avec le marché.
Non seulement je retrouve toutes les qualités de la DENON DL103, et j'apprécie vivement les +++ de la version DL103R. J'ai également apprécié l'accueil et les conseils éclairés du personnel.
Des pros !
Prix très attractif, avec une logistique bien huilée. Propose des article de très bonne qualité.
grand choix, conseils judicieux sur le net, mes rares retours n'ont posé aucun problème
Un large choix de produits de qualité, des conseils et explications sur les produits mais aussi les technologies, des prix intéressants et des promos canons, des livraisons rapides : toujours très satisfait !
Super service
Parce qu'ils sont compétents et passionnés. En plus, ils sont d'excellent conseil (même au téléphone).
Pas de problème particulier
Conseil, accompagnement soigné, merci Rémi !!!
Un très beau catalogue qui représente le savoir faire de Son Vidéo. Des déballages produits fantastiques avec PP GARCIA...
Toujours du beau matériel accompagné de commentaires pertinents. Service rapide et soigné.
Conseils supers du vendeur de Strasbourg qui m'a orienté vers ces enceintes!!! merci!!
Livraison rapide, prix corrects et du choix.
Expéditions rapides, je n'ai jamais eu de souci chez son-video. Site sérieux à recommander.
Très bon magasin avec de bon conseil.
Très bon conseil, contact agréable avec les vendeurs et pas de problème pour accepter un changement de matériel après un premier achat qui ne me convenait finalement pas.
Le service apres vente est excellent, la disponibilité des vendeurs ( en magasin ou sur le net ) est excellente ... super
Beaucoup de choix et prix contenu
Commande et envoi rapide
qualité des promotions sérieux du site bon choix de livreur
Je recommande ce site pour son sérieux, sa rigueur (timing, envoi...)
J'ai commandé en ligne, mais c'était suite à un article et la réception en boutique était vraiment agréable. Je pense que j'acheterai ma platine vinyl directement chez eux.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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