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Témoignages et avis clients

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Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis. Merci à l’avance de votre participation !

10/10
 

Mercredi 18 juillet 2018

Excellent conseil rapidité d’env et qualité .

Achat : AT-HS10 Silver
Note générale du produit :
10/10
ERICK A.

Mercredi 18 juillet 2018

Livraison rapide & fiable

Achat : SuperMini
Note générale du produit :
9/10
ROBERT G.

Mercredi 18 juillet 2018

Site sérieux, livraison et service impeccables.

Note générale du produit :
9/10
GILLES A.

Mercredi 18 juillet 2018

Achat : PM-6006 Noir
Note générale du produit :
10/10
THOMAS P.

Mercredi 18 juillet 2018

Ce site ne propose que de la qualité et à de très bons prix. Le coli était emballé parfaitement pour du matériel fragile.

Achat : T1 SE Noir
Note générale du produit :
10/10
YANNICK P.

Mardi 17 juillet 2018

J'aime leur façon de partager leur expertise. Excellent support/service après vente également.

Achat : RS-120-8
Note générale du produit :
10/10
JULIEN B.

Mardi 17 juillet 2018

Les prix sont correct même si l'on trouve moins chère sur le net. Les conseils des technico-commerciaux sont très claires et d'un excellent niveau. Pour une fois, on a affaire des interlocuteurs qui savent de quoi ils parlent et ça sa fait toute la différence. Donc pour moi je suis prêt à mettre un peu plus chère (mais pas trop ;-) quand même) pour avoir les bons conseils. Continuer comme ça et vous pouvez féliciter vos équipes.

Achat : Insmot 200C3B
Note générale du produit :
5/10
CLAUDE C.

Mardi 17 juillet 2018

Note générale du produit :
10/10
JEAN-PIERRE V.

Mardi 17 juillet 2018

Rapidité et qualité des livraisons. Des promotions souvent très intéressantes.

Achat : µDSD
Note générale du produit :
10/10
THIERRY D.

Mardi 17 juillet 2018

Site bien documenté et produits de qualité

Note générale du produit :
10/10
DEDUYTSCHAEVER P.

Mardi 17 juillet 2018

Offre conseils pointus facilté de recherche gamme large. Envoi rapide et sérieux

Achat : DX150
Note générale du produit :
8/10
JEROME L.

Mardi 17 juillet 2018

Achat : Wall 3215
Note générale du produit :
8/10
DAVID R.

Mardi 17 juillet 2018

Bon suivi de commande, qualité technique et prix intéressant. J’espere Que la promesse de bon d’achat en guise promotionnelle coupe du monde 2018 sera tenu.

Achat : W1090
Note générale du produit :
8/10
PHILIPPE O.

Mardi 17 juillet 2018

Boîte sérieuse qui répond à ses engagements. Excellente communication sur les infos utiles de la plupart des produits vendu. Grande diversification des offres. Prix raisonnables. Envois soignés.

Note générale du produit :
10/10
 

Mardi 17 juillet 2018

un conseillé est là le prix le service

Achat : TX-NR686 Noir
Note générale du produit :
10/10
JEAN CHRISTIAN D.

Mardi 17 juillet 2018

Bon service commercial.

Note générale du produit :
10/10
GONTRAN L.

Mardi 17 juillet 2018

Bon site, bons conseils, bon service.

Achat : mDSD Noir
Note générale du produit :
10/10
DANIEL P.

Lundi 16 juillet 2018

Conseillers compétents . Livraison ( sur site ) nickel . Délais rapides . Bonne connexion entre site ( parfait ). Commerciaux . Service SAV . Techniciens . Et actions vraiment en faveur du client ( considération du client .... rare actuellement ! TOUS les produits achetés à l'exception de l'antenne ( qui n'est qu'un accessoire !) soit :enceintes Dali zen 7. colonne notamment ! Platine Thorens retour automatique ! Enceinte Marschall connectée pour usage en chambre individuelle .... pur bonheur sur l'ensemble de ces produits .

10/10
JACQUES D.

Lundi 16 juillet 2018

Service réactif qui tient compte des souhaits de leur client.

Note générale du produit :
10/10
JACQUES D.

Lundi 16 juillet 2018

Catalogue bien fourni, récompenses des revues spécialisées s'il y en a et qui permettent de guider le choix, possibilité de retour en cas d'insatisfaction, sérieux du service assistance, prix des articles, surtout en période de soldes.

Note générale du produit :
10/10
FLORENT G.

Lundi 16 juillet 2018

Livraison très rapide service client au top (pour l’instant), du choix... son vidéo est rassurant pour un prix équivalent ou un poil au dessus de la concurrence mais pour un objet haut de game je préfère assurer le coup!

Achat : 55POS9002
Note générale du produit :
10/10
FRANÇOISE B.

Lundi 16 juillet 2018

Livraison rapide

Note générale du produit :
10/10
MASSY L.

Lundi 16 juillet 2018

Achat : MT-110 B Noir
Note générale du produit :
9/10
ERIC M.

Lundi 16 juillet 2018

Achat : KANN Silver
Note générale du produit :
10/10
SÉBASTIEN L.

Lundi 16 juillet 2018

Achat : CS-265 Bleu ciel
Note générale du produit :
10/10
ERIC D.

Lundi 16 juillet 2018

Site tres serieux et tres pro et surtout materiel au top . Beaucoup de choix.

Achat : 3000WB
Note générale du produit :
9/10
PHILIPPE H.

Lundi 16 juillet 2018

vous le savez, compétences et conseils, prix aussi.

Achat : PPC-2500
Note générale du produit :
6/10
SABINE D.

Lundi 16 juillet 2018

10/10
XAVIER J.

Lundi 16 juillet 2018

Note générale du produit :
10/10
MARC V.

Dimanche 15 juillet 2018

D'une demande d'un simple complément d'information sur un produit, j'en suis arrivé à conclure un achat. Pourquoi ? réactivité, disponibilité, cohérence dans la réponse apportée à la demande initiale (la fameuse écoute et compréhension du client ne sont pas données à tout le monde), patience et conseils pertinents. Livraison en 48h, sans problème. Il va de soi que la sympathie du vendeur entre aussi dans l'équation. Franchement, que demander de plus ? Peut être de rencontrer ce fameux vendeur IRL et parler musique autour d'une bière ? Mes oreilles vous disent encore merci ! Bref prochain achat, son-video.com, sans hésitation !

Note générale du produit :

Site Premium Marchand d’excellence 2016

Marchand d’Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d’Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d’évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 18 ans. Toute l’équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

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Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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