Témoignages et avis
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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Le service est vraiment pro, je les ai commandés, elles sont arrivées à la date. Le seul bémol est la livraison payante ou le point de retrait payant...
Je suis toujours bien accueilli dans une boutique son video. Les produits proposés sont souvent en accord avec mes besoins et parfois moins onéreux que ceux que j'avais envisagés d'acquérir. Merci .
Livraison rapide. Emballage exceptionnel. Respect intégral de la commande.
Excellente expérience d'achat. Livraison plutôt rapide. Prix dans la moyenne du marché. Et les avis des passionnés sur les produits sont un plus non négligeable.
Le sérieux, le choix.
Service client au top, produits de qualité, de bons conseils
La rapidité et la réactivité à laquelle est arrivé ma commande. J'ai trouvé plus rapide qu'Amazon !!
Site bien fait
j'aime le site et les vrais conseils sur les produits
De bons conseils et se sont adaptés rapidement à mes besoins
Dépendance aux délais d'acheminement des transporteurs
Choix, bons produits. Réactifs quand 1 message est envoyé. Personnel sympa au magasin de Bordeaux.
Très large catalogue de son et image dernier fiche produit bien détaillé et support écoute ou chat très satisfaisant. Très bon site
De bon conseil, des produits ayant de bon rapport qualité/prix, réactif lorsqu'on sollicite les conseillés et qui suivent les dossiers. Client fidèle depuis plus 20 ans.
Où trouver de la Hi-Fi ailleurs que chez Son-Vidéo ? ... Grande question ! Y a pas vraiment !
Super enseigne que ce soit au magasin de Champigny / marne, très bons conseillers ou en ligne . Beaucoup de choix, des prix corrects surtout pendant les soldes ça devient magique. Restez comme vous êtes, c'est parfait.
Ravie de l'accueil et des conseils au magasin de Champigny sur marne je recommande fortement!
J'ai acheté deux appareils Tangent dans la même commande et ils m'ont octroyés une belle remise et ont toujours été à l'écoute, un service clientèles super.
Tres bon accueil
Site très pro et très bien fait. De bons conseils.
Produits éprouvés et souvent solides même si certaines Spécifications sont farfelues & non vérifiées. Livraison Sérieuses & plutôt rapides. Je ne peux Rien dire sur l'après-vente, ce qui me va très bien !
Pour la qualité du conseil en magasin
Très bon accueil, et très belle boutique avec des produits qui font rêver.
Facilité pour passer la commande, prix compétitives et délai d'envoi respecté.
Pour moi mes yeux un des meilleurs sites multimédia c'est pas le meilleur tout point de vue contre excellent site je recommande fortement un service exceptionnel les personnes professionnelles des personnes à l'écoute très sympa trouve toujours des solutions
contre excellent site je recommande fortement un service exceptionnel les personnes professionnelles des personnes à l'écoute très sympa trouve toujours des solutions
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Excellent du produit pratique dommage qu'il ne ferme pas il fait seulement l'ouverture à moins que c'est moi qui qui sait pas comment par contre excellent site je recommande fortement un service exceptionnel les personnes professionnelles des personnes à l'écoute très sympa trouve toujours des solutions
Conseil client disponible et réactif
Boutique sérieuse et de confiance.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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