Conseils, choix et services après vente

Beau calalogue de produit et rapidité d'envoi. Très fiable

Voilà des années que je suis un fidèle, ce n'est pas pour rien.

Expérience d’achat impeccable

Le principe du SAV qui est contraignant pour le client.

Réponse rapide , professionelle et efficace , contact facile pour achat et conseils

Bon site pour divers articles souvent des promotions ou des ventes d'articles de démonstration ou des retours articles clients vendu avec la meme durée de garantie que le neuf et vérifié je recommande vivement ce site

Ils sont les meilleurs une équipe de cinq étoiles, ils connaissent bien leur travail très gentil t’es une attitude super professionnel

Excellent site, sérieux, service client au top et réactif, livraison super rapide !

Je recommande particulièrement Son Vidéo. Com, comme meilleur magasin Hifi. Du trés bon matériel, Des vendeurs toujours disponible, Des facilités de paiement. Livraisons rapides.

Le personnel est extrêmement agréable, les délais de livraison sont très courts, et le service client est vraiment réactif.

Auditorium dispo service au top

En moin d'une semaine changement par une autre platine.Recu très bien par le service après vente.Encore merci.

Conseil

Sérieux professionnalisme gamme de produits pour touts les budgets conseils et accompagnements .de qualités

J'aime ce magasin en raison de la qualité des dossiers décrivant en détail les caractéristiques et performances des divers produits, ainsi que de la pertinence des conseils donnés par les spécialistes du service technique (Morgan en particulier), presque toujours précis et utiles. Le seul reproche est le prix, toujours assez élevé ; il existe bien la possibilité de demander une offre personnalisée, mais on obtient rarement plus de 5%. Le retour et le remboursement des produits est possible en cas de problème : j'ai dû le faire une fois avec un produit dont la description par le fabricant ne correspondait pas aux fonctionnalités réelles, aucune difficulté et j'ai été remboursé très vite ; pas aussi simple qu'avec Amazon, mais possible quand même.

Produit de qualité et respect du délai de livraison

très bien conseiller pour le choix du meuble hifi

très professionnel et à l écoute du client et permis d écouter plusieurs enceintes

Réactivité, livraison dans les délais et boutique sur Nantes qui permet d’apprécier et de comparer les éléments envisagés. Bons conseils!

De bonne référence audio/video, les conseils avisé. Et les envois rapide. 👍

Ce n'est pas la 1re commande que j'ai effectuée, ils sont toujours présents quand il y a un problème. Très réactif il trouve une solution satisfaisante

Bonne communication. Envoi rapide. Remboursement rapide après une erreur de ma part, assorti d'une offre commerciale avantageuse.

Grand choix bien documenté et sérieux

Très bon conseil et acceuil

Produits proposés toujours de qualité au meilleur prix

Transport conseil technique matériel , tout est bon.

Large choix et bonne disponibilité des vendeurs.

Livraison parfaite.

Tout s'est bien passé (commande et retour produit cette fois-ci), et je n'ai jamais eu aucun problème avec Son-Vidéo.