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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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(...),j'ai vu naître votre enseigne bien reconnaisable,et,je m'interesse serieusement au SON depuis l'année 1972,et,je dois dire que j'ai vu des tonnes de materiels proposés par le biais de la presse du SON,entre autres,avant l'avénement de l'Internet,bien sûr,..,vous faites partie des magasins de réference,en ce qui me concerne,avec,d'autres aussi competents que vous l'êtes au niveau choix,et,même avec du materiel plutôt confidentiel que l'on peut trouver chez SonVidéo.com,..,
Site facile et agréable à consulter avec de nombreuses infos techniques sur les produits.
Envoi du colis rapide et bien emballé.
Bon accueil , bonne écoute
Bons conseils des équipes strasbourgeoises.
Premier achat positif tout c'est bien déroulé
Maison sérieuse qui existe depuis de nombreuses années. Prix contenu, suivi de commande et livraison parfaite. Je recommande.
Fiabilité du service et possibilité de tester le matériel dans différentes villes.
Très bon service, produit de qualité, que demander de plus ; )
Très bon conseils
La qualité des informations présentes
le catalogue le plus vaste, des conseillers compétents et disponibles.
Prix cohérents, service clients disponible et rapidité de la transaction.
Excellent service commercial, Romain est un ange...
Qualité du site Web Catalogue complet Conseils judicieux et professionnels Tarifs corrects Suivi Livraison et conditionnement des envois parfaits
Délai de livraison, qualité du support et du site internet. Un bonheur.
Qualité du support. Livraison rapide. Réponse pertinente par mail pour les conseils sur l'ampli de puissance.
Bon accueil, personnel compétent
Site internet performant, magasin de Paris Est Champigny très agréable , choix et conseil sur les produits.
Conseillers à l'écoute
le site + you tube... excellent
Achat effectué dans la boutique située à Bordeaux. Paul et Carla vous réservent un accueil chaleureux et des conseils techniques avisés. Une très bonne adresse que je recommande vivement.
L'emballage et le reconditionnement de ce produit notamment a été irréprochable. Merci.
Sérieux, rapidité d’expédition, très bon commercial
ras
livraison d'un produit de qualité correspondant à ma demande petit soucis avec le casque à la livraison , un cable de raccordement ne fonctionnait pas pb résolu de suite par son vidéo par échange de casque a recommander sans aucune hésitation
L'accompagnement dont j'ai bénéficié pour mon projet Home Cinéma a été exceptionnel. Je tiens à remercier toute l'équipe du magasin de Saint-Germain-en-Laye pour sa patience, son professionnalisme et son aide précieuse tout au long de ce projet. Je suis entièrement satisfait d'avoir choisi Son-Vidéo pour mener à bien cette réalisation. Leur réactivité, leur disponibilité et la qualité de leur suivi ont été des éléments clés de sa réussite. Stanley
Le site est bien présenté plus son service clientèle présent.
Rapide, pro et efficace...
large choix, très bonne notice technique, gratuité des frais de livraison si on accepte d'aller en boutique.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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