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Bon SAV
Mon appareil est en principe de livrer mais il n'était pas dans la boîte aux lettres. Son vidéo a été au top parce qu'il m'en a envoyé un autre
Bon conseils en magasin et livraison rapide.
Rapidité de réponses aux renseignements.
Compétence, amabilité
Super enseigne de son video multimédia que je recommande.
Les conseils la disponibilité des produits la gentillesse des personnes de son vidéo.
Buy with confidence.
Produit conforme à ma commande et délai de livraison respecté, je suis satisfait de ma transaction avec Son-Video.
Je satisfait de ma transaction effectuée avec Son-Video. Produit livré conforme à ma commande et délai de livraison respecté.
Très bon site Hifi je suis fan .
Réactivité la chez voulue essayer un concurrent a vous je m'en mort les doigts délai écrit 5 a 10 jours ça fait 1 mois que j attend il mon envoyé une.partie de ma commande pas du tout la bonne référence et je crois qu'il ne savent pas encore bien ce qu'il vende tre déçu j aurais dû passer par vous maintenant je c'est mes je crois que je vais faire marcher mon droit de rétractation et passer commande chez vous
Au magasin de Nantes j'ai été très bien conseillé. Bonne prise en compte de mes attentes sans forcer sur les prix. Au final j'ai une nouvelle chaine HiFi qui assure bien : ampli + cd Marantz, enceintes Q Acoustics, platine vinyle Rega
Le magasin de Lille est attractif, riche en produits et les conseils prodigués par le vendeur sont de bonne facture. Le service "logistique" est vraiment efficace.
Parce ce que c'est un Pros du son avec en plus des magasins physiques un peu partout en France comme a coté de chez moi Antibes dans le 06, des spécialiste de la hifi que l'on trouvent quasiment nul part ailleurs. Le choix l'essai en magasin, et la gentillesses sa comptes beaucoup.
Excellent service et envoi rapide. Large sélection.
Accueil conseil commande et livraison tout a été à la hauteur
Great experience overall, good pricing and reliable delivery. Communication could be faster, but local store support was very helpful.
pour les conseils et le suivi des ventes
Du choix dans le matériel, livraison rapide quand article en stock, j'ai eu deux fois besoin de l'assistance téléphonique et je n'ai attendu que très peu de temps pour avoir un correspondant qui m'a correctement renseigné. Par contre, ce n'est pas de la faute de "son-vidéo.com" mais ils devraient insister auprès de Chronopost pour que quand il y a plusieurs articles à livrer la livraison ne soit pas fractionnée dans plusieurs points relais.
Service ,kwaliteit, vriendelijkheid
Son-Vidéo est accessible à toutes les bourses, et le descriptif de leurs produits très détaillé, toujours de bon conseil et des services de qualité professionnelle, c'est un exemple ! Bravo et Merci !
J'ai toujours trouvé tout ce que je cherchais ici et les commandes / livraisons se sont toujours bien passées.
Accueil agréable, vendeurs sympas et compétents et prix attractifs.
Le dicton dit que c'est dans la difficulté que l'on reconnaît ses amis... Aussi son-video a su gérer celle que j'ai rencontré. Bravo à toute l'équipe !
Choix, prix, délais...
Très bon accueil, liberté d'écouter et d'essayer les produits.Parfait
A l'écoute des passionnés. Toujours le sourire et accueillant. Merci à toute l'équipe.
Envoi rapide avec suivi détaillé
Les magasins physiques, le catalogue web impressionnant, les prix souvent justes, le blog, les déballages hilarants, autant de raisons de satisfaction.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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