Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1063165 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Large gamme de très bons produits, conseils avisés.
Merci à Son et Vidéo Plan de campagne pour leurs conseils, leur écoute et leur disponibilité. A.Candela
Qualité du service et réactivité. Choix des produits.
Accueil très sympathique et passionné ! Vraie écoute client pour proposer un produit adapté tant en terme de qualité que de prix. Merci
Top conseil Dispo et tarifs concurrentiels
Le catalogue est très complet et j'ai toujours été satisfait du service.
Il y a toujours quelqu'un pour répondre à mes questions, l'envoie des commandes est très rapide et les articles bien protégés. De vrais professionnels,ce n'est pas le cas partout.
Le service est vraiment pro, je les ai commandés, elles sont arrivées à la date. Le seul bémol est la livraison payante ou le point de retrait payant...
Je suis toujours bien accueilli dans une boutique son video. Les produits proposés sont souvent en accord avec mes besoins et parfois moins onéreux que ceux que j'avais envisagés d'acquérir. Merci .
Livraison rapide. Emballage exceptionnel. Respect intégral de la commande.
Excellente expérience d'achat. Livraison plutôt rapide. Prix dans la moyenne du marché. Et les avis des passionnés sur les produits sont un plus non négligeable.
Le sérieux, le choix.
Service client au top, produits de qualité, de bons conseils
La rapidité et la réactivité à laquelle est arrivé ma commande. J'ai trouvé plus rapide qu'Amazon !!
Site bien fait
j'aime le site et les vrais conseils sur les produits
De bons conseils et se sont adaptés rapidement à mes besoins
Dépendance aux délais d'acheminement des transporteurs
Choix, bons produits. Réactifs quand 1 message est envoyé. Personnel sympa au magasin de Bordeaux.
Très large catalogue de son et image dernier fiche produit bien détaillé et support écoute ou chat très satisfaisant. Très bon site
De bon conseil, des produits ayant de bon rapport qualité/prix, réactif lorsqu'on sollicite les conseillés et qui suivent les dossiers. Client fidèle depuis plus 20 ans.
Où trouver de la Hi-Fi ailleurs que chez Son-Vidéo ? ... Grande question ! Y a pas vraiment !
Super enseigne que ce soit au magasin de Champigny / marne, très bons conseillers ou en ligne . Beaucoup de choix, des prix corrects surtout pendant les soldes ça devient magique. Restez comme vous êtes, c'est parfait.
Ravie de l'accueil et des conseils au magasin de Champigny sur marne je recommande fortement!
J'ai acheté deux appareils Tangent dans la même commande et ils m'ont octroyés une belle remise et ont toujours été à l'écoute, un service clientèles super.
Tres bon accueil
Site très pro et très bien fait. De bons conseils.
Produits éprouvés et souvent solides même si certaines Spécifications sont farfelues & non vérifiées. Livraison Sérieuses & plutôt rapides. Je ne peux Rien dire sur l'après-vente, ce qui me va très bien !
Pour la qualité du conseil en magasin
Très bon accueil, et très belle boutique avec des produits qui font rêver.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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