Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1042481 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Très fiable. Bon service près vente produits de qualité. Fidèle à son vidéo depuis plus de 10 ans.
Rapidité, efficacité.
Parce que leurs vendeurs ou conseillers ou techniciens sont très compétents et toujours à l'écoute et savent vous diriger vers ce que vous attendez et aussi en fonction de votre budget. Bravo Son-Video.Com. Amar
Livraison rapide et sérieuse. Simplicité et convivialité du site.
J'ai eu à faire à trois personnes différentes et j'ai été bluffé par leurs professionnalisme, autant sur la connaissance des produits que sur la gestion des transactions ( commande, service crédit, finalisation de la vente et livraison final). Franchement, je recommande sans aucune hésitation, il est rare aujourd'hui de trouver des équipes de vente aussi complète et compétente.
Grand choix et bon matériel
Le site web est très bien fait, les conseils et explications des divers produits hi-fi sont clairs et très explicites pour des néophytes et je pense que les experts y trouvent également leur compte. le magasin de Nantes nous a très bien accueilli. Nous avons pu écouter les enceintes désirées, pour cela la vision sur le suite du stock disponible en magasin est très bien fait. Les conseillers ont tjrs été disponibles par téléphone pour tout type de renseignement et le suivi de la commande a été parfaitement géré. Le seul point qu'il y aurait a améliorer c'est la salle d'audition qui est accessible à tous, faute de place. Site et magasin nantais sont de très bonne qualité.
Site clair, prix étudiés, délai de traitement très rapide.
La variété des produits proposés et qui sont surtout en stock, la rapidité de livraison
la qualité et variété des produits
SonVidéo.com, un site au top, à recommander en tout
déjà vieux client de SonVidéo.com, achat complet home cinéma KLIPSCH qui fonctionne comme au premier jour, depuis 45 ans ! ce site est à recommander vivement pour son sérieux, la rapidité des commande et livraison.
Les conseillers répondent à vos questionnement et à vos problèmes sans problèmes, envoi et suivi rapide et pro. Bonne promo particulièrement pendant le Black Friday.
Professionnel
Sérieux, rapide, choix.
Commande sur site avec confiance.
Livraison rapide. Produit sans défaut. Remboursement également rapide (le produit ne correspondait pas à ma pièce très lumineuse).
J’aurais mis 10/10 si l’indication de livraison était plus précise
Envoi rapide et les desciptifs très complet en font un très bon site.
Au top, comme toujours.
Toujours là pour donner des conseils !
Site agréable, bonne description des produits, contact conseiller parfait
tout c'est bien passé
La disponibilité et le professionnalisme des vendeurs de la boutique de Grenoble
Accueil, écoute et conseil, la hi-fi n'est pas une question de prix mais d'oreille. Les réponses à mes questions sur le choix du matériels n'ont pas été orientées vers des matériels onéreux mais vraiment vers ceux qui me conviennent ( fonctionnalités,puissance , design,et bien sûr le prix) Merci à l'équipe de Nantes.
Livraison rapide. Assistance de qualité.
Vous avez bien géré le traitement de mes commandes, ainsi que le remboursement rapide du DX170.
Le conseil et la bonne humeur de l'équipe.
Professionnalisme, rapidité, de confiance.
Conseil, rapidité de livraison, offre commerciale
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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