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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Qualité de service et expédition rapide
Tout est très fluide de la visite en boutique à la livraison et une équipe dans la globalité au petit soin et à l’écoute. Merci
Super pro et tout se passe en douceur, j’adore. La boutique de st Germain est top avec aurélie qui est très sympa et à l’écoute.
C'est tout simplement la référence.
Très bon avis et tests détaillés, je n'ai jamais été déçu.
BONJOUR TOULS LES AUDIOFILES ET YOUTUBEURS GRACE PP-GARCIA j ai connu de très bonne marque de l asie Merci Son & Video et FIIO, de permettre au petit budget d'accéder à un son de qualité. Son meilleur à mon gout que certaine autre marque connu beaucoup plus cher. ANC et transparence pas terrible Merci à PP de m'avoir fait découvrir le FIIO FT1. Merci au vendeur de son&video effets sonores en mode original)
Description des produits fidèle, avis pertinents, prix abordable, livraison en moins de 24h!!!
Très large choix de BONS produits , promos intéressantes ou 2ième main , qualité de l'accueil et des conseils en magasin (NANTES )
Personne sérieuse au téléphone colis bien emballé tout est ok
L'expédition et l'emballage sont adaptés et efficaces.
Conseil disponible et accueil
Accueil agréable dans la boutique de saint germain 78 et toujours à l’écoute pour nous aider à choisir vous pouvez faire un tour et vous serez bien accueilli Merci à toute l’équipe
La team est très efficace, répond parfaitement aux demandes et d'une gentillesse extrême. Bravo à eux
Reçus rapidement et sans aucunes détériorations. Je remercie Son vidéo pour le choix, le prix et la livraison ainsi que le sérieux de site.
Toujours cool, sérieux et pro, que demander de plus...
Rien ne vaut l'achat en magasin quand le service est de cette qualité. Accueil chaleureux, échanges très pro et un vendeur passionné qui sait exactement de quoi il parle. Merci pour les précieux conseils, je repars pleinement satisfait de mon expérience !
Une belle équipe à Champigny ! À l’écoute de vos besoins et un grand merci tout particulièrement à Luimar
Très bonne enseigne de pro,avec du super matos 👍
Service parfait
Équipe sympa Très Bon conseils.
Facilité de choix sur le site et surtout réponse immédiate a nos demandes techniques un réel plaisir
Article vendu très bon article
Excellent service
Très bons conseils , suivi professionnel je recommande vivement cette boutique Son-Vidéo et son conseiller Maximilien qui a géré parfaitement mon achat enceintes et câbles de la marque Argon
Choix, professionnalisme et écoute du personnel
La commande, avec retrait au magasin, s'est parfaitement déroulée. Les informations de suivi ont été suffisantes.
Je mets 10 parce que le premier cap que j’avais choisi, il l’avait pas en stock c’est pour ça ma commande elle est pas partie alors, je leur ai dit, je l’ai téléphoné et ils m’ont donné une meilleure qualité de câble. Je remercie du monsieur que j’avais à l’appareil.
Pas mal de stock sur votre site et livraison à assez rapide
L'accueil dans le magasin a été très agréable, et à mon retour chez moi et en ayant fait l'erreur habituelle de ne pas contrôler le colis, j'ai eu la désagréable surprise de constater que l'une de mes enceintes était fortement détériorée suite à un choc lors du transport. J'ai contacté le magasin qui m'a proposé un échange avec un retour de produit sans aucune discussion ou juste une photo de l'élément détérioré. 5 jours plus tard je me présente au magasin avec, accueil toujours agréable, la vendeuse me propose un déballage intégral du matériel pour vérifier que tout est en parfaite état, je repars avec des enceintes neuves et en parfaite état. Service, accueil, au top 👍
Très bon site en HiFi et Home Cinéma facile à consulter et intuitif, avec un choix incomparable, des produits bien présentés, des échanges informatifs avec les clients publiés. A qui cherche un produit dans ces domaines et qui n'a pas les idées claires, c'est passage obligé, en tout cas c'est ce que je conseille. Et pour qui a déjà son opinion, le site l'enrichit encore pour un achat réussit.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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