Choisissez l’extension de garantie Premium
Profitez d’une protection supplémentaire et avantageuse en adhérant à la garantie Premium Son-vidéo.com au moment de l’achat ou dans les 90 jours suivants.
Pour vous garantir de profiter tranquillement de votre matériel pendant 5 ans, nous vous proposons de souscrire à notre extension de garantie Premium* :
- Sur notre site www.son-video.com lors de votre achat, vous pouvez souscrire dans le panier de votre commande à la garantie premium pour les produits éligibles.
- En vous rendant directement dans l’un de nos magasins Son-Vidéo.com
- Par téléphone en contactant le service clientèle au 01 55 09 13 30 (numéro non surtaxé) et jusqu’à 90 jours après la date de facturation. Vous pouvez également profiter du rappel gratuit et immédiat en cliquant ici pendant nos horaires d’ouverture.
Les avantages de la garantie Premium
- La solution tranquillité : Étendez votre garantie jusqu'à 5 ans (au lieu de 2 ans pour la majorité des produits)
- Remboursement à 100% en bon d’achat de la valeur indiquée sur la facture à la date de la commande, utilisable sur tout le catalogue Son-Vidéo.com, en ligne et dans l’un de nos 17 magasins
- Intervention rapide* et simplifiée, à domicile si la diagonale de l’écran est supérieure ou égale à 22 pouces ou organisation du transport de votre produit garanti vers un technicien agréé
- Un numéro de téléphone dédié à la mise en service de votre produit et l’assistance technique pendant toute la durée de votre garantie au 01 55 09 13 30 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 9h00 à 19h00.
- Une garantie cessible : l’extension de Garantie Premium 5 ans est rattachée au produit et non à son propriétaire. Il donne une vraie valeur ajoutée. Si vous rachetez ou récupérez un appareil avec Garantie Premium 5 ans, vous pourrez bénéficier de tous ces avantages.
Les matériels défectueux repris dans le cadre de cette Garantie Premium 5 ans font l'objet d'une réparation et d'un reconditionnement pour leur donner une seconde vie ou d'un recyclage soigneux en cas d'irréparabilité.
*Après confirmation de la panne matérielle couverte par la présente Garantie Premium, Son-Vidéo.com vous reprend immédiatement votre produit garanti avec ses accessoires et emporte leur transfert de propriété de plein droit au bénéfice de Son-Vidéo.com. Un bon d’achat Son-Vidéo.com vous est remis, dans un délai maximum de 15 jours, utilisable dans tout le catalogue Son-Vidéo.com en ligne et dans d’un de nos magasins Son-Vidéo.com. Dans le cas où un ou plusieurs accessoires du Produit Garanti en panne ne serait pas remis par le client à Son-Vidéo.com, une décote de 10% peut être déduit sur le montant de votre bon d’achat