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J'ai été très bien conseillé, Leila la vendeuse connaît ses produits et réponds à vos attentes . On peut acheter un produit mais là, je sais pourquoi je l'ai acheté
Personnel à l'écoute et vaste choix
Pour moi le site de référence pour l'audio et la vidéo.
Offre exellente. Documentation très claire et très complète.
Réponds à mes attentes, commandes qui sont respectées dans les délais annoncés, diversité des matériels dans le domaine de la HI-FI et mobilier adapté à la projection, un des rares après mes multiples recherches, bonnes propositions sur les devis ce qui n'est pas négligeable et bon relationnel client qu'il s'agisse par mails ou téléphonie !
choix de matériel et qualité de celui ci,
bon conseil et site internet bien fait
Livraison idéale, personnel charmant et précautionneux.
Très bonne expérience et la clarté
Service rapide et efficace, mais peut encore faire mieux !
Oui, Car ils ont TOUJOURS été précis sur les délais de livraison, qui pour moi, ont été presque à chaque fois très compliqués et tendus !
Très bon service, j’ai eu un souci avec l’installation et ils m’ont téléphoné pour m’aider.
Conseils réactivité rapport prix choix du matériel sélectionné
Expédié rapidement, bonne communication avant achat.
Bon produits hightech hifi, à divers gamme de prix et possibilités multiple d'envoi des colis, en relais, à la maison ou en pick up en magasin. Et pratique aussi pour les modes de paiements
Efficacité mais quelques loupés sur les demandes de renseignements parfois des devis ne sont pas fournis ou des demandes sur les délais d'approvisionnement dont j'attends encore à ce jour une réponse ! Sur les devis parvenus et les commandes et livraisons, c'est très bon rien à critiquer, les matériels reçus dont du mobilier fragile rien à redire ! Je dirais très satisfait juqu'à présent pour toutes les commandes.
Site web de qualité pour trouver son bonheur et magasins avec des vendeurs à l’écoute et toujours de bons conseils !! Je connais surtout celui de Saint Germain en layes. Très bonne équipe !!
Matériel de qualité et bon service client.
Plus grand monde qui propose une boutique en ligne ET des magasins physiques ! Important, sinon. Un jour on promènera dans des villes fantômes sans commerces ....
Très professionnel, offrant d'excellents conseils et faisant preuve d'une grande amabilité.
Très bon conseil et livraison en magasin très rapide.
Rapide et courtois.
Fournisseur TV Panasonic, donc connaisseurs...
Très bons conseils
TRès bon service en ligne par téléphone le choix les prix les conseils
les contacts sont agréables du moins sur NANTES . Les conseils avisés et les commandes traitées avec beaucoup de réactivité
Navigation agréable sur le site, les produits proposés sont de bonne qualité avec une description des caractéristiques détaillées.
Bon site.
Son et video est un endroit où l'on peut réellement écouter de la musique avec tous les conseils avisés.
de bon produit proposé et un large choix, des descriptif détaillé et explicite. Et une expédition rapide
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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