Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1072278 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Rapidité d'envoi. Les délais sont respectés
tres bon service
Très bon site de vente, avec des prix réactualisés.
Bon prix, bon délai
Rapidité du service qualité du matériel
vendeur à l'écoute
Bonne information, bonne présentation, envoi rapide et bien protéger
- qualité des produits - prix - qualité SAV et contacts
offre variée riche en infos, prix planchers et conseils
Rapidité dans la livraison, service par téléphone compététent et rapide. Amablité des personnes du service clientèle (surtout Julien avec qui j'ai déjà eu plusieurs contacts).
Conseillers précis et compétents par mail ou téléphone, gamme de produits très large, livraison dans les délais, jamais eu de surprise sur la qualité des produits livrés. Je vous ai déjà plusieurs fois recommandé.
commande rapidement traité et envoyé, manquerais juste des frais de port moins élevé.
tres bon prix deali de livraison exellent
Son et Vidéo m'a toujours donné satisfaction. M'étant déplaçé à Champigny pour mon premier achat j'ai pu me rendre compte sur place de la qualité de l'entreprise. La facilité avec laquelle on peut joindre Son et Vidéo au téléphone et la qualité des réponses aux questions posées est un argument de plus pour recommander ce commercçant
Très beau catalogue, prix raisonnables, service attentif, livraison impeccable.
Tout ce que j'attends en matière de son et vidéo : dossiers bien documentés, de bons produits et de bon tarifs
Aucune mauvaise surprise. Tout s'est passé comme prévu.
Eventail des produits, lisibilité du site, confiance
réactivité
sérieux & rapide dans le traitement de la commande et l'expédition
Qualité de l'emballage des produits à revoir. Mes paquets avaient subi quelques dégats.
Clarté des explications, permettant sans avoir vu en réel d'acheter avec confiance.
rapidité, sérieux
- fiche du produit complète - livraison rapide - prix très concurrentiel
Qualité des produits proposés ; positionnement prix intéressant et transactions bien suivies
Délai de livraison rapide. Service client très communicatif et efficace. Article conforme aux attentes.
Très bon service client.
Grande rapidite de traitement!!
marchand serieux
Parce que j'ai refusé le paquet par erreur et j'ai été recontacté pour le recevoir de nouveau. J'ai trouvé cette attention trés commerciale.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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