Son-Vidéo.com c'est 1043278 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Conseil avisé et très bon accueil client au magasin de Plan de Campagne (13)
grand choix de materiel
Qualité de service. Sav réactif et performant
excellent contact que ce soit par téléphone ou en direct dans le magasin. disponibilité et livraison rapide, sav réactif (sur un autre produit). Prix compétitif +++, bref que du bonheur ! plusieurs achats déjà réalisé et je continue !
Une vraie boutique de professionnels avec des produits de qualité
SON -VIDEO reste très réactif lorsque l'on les contacte .
Pour avoir fait plusieurs magasins durant mes recherches avant d'investir dans de la HIFI, le magasin Son-Vidéo de Lille est celui qui est resté en numéro 1 et qui reste celui où je suis retourné et où je retournerai. Un autre magasin de la même ville est au contraire carrément blacklisté car il se fout de ses client et s'est foutu de moi (et de nombreux de ses clients à ce que l'on peut lire sur internet...). Merci à Yann pour son écoute, pour les écoutes en magasin et le service. Son-Vidéo Lille, LA référence en magasin HIFI dans le NPDC. Pour des raisons de disponibilités ou de cartes cadeaux, seuls les câbles ont été achetés dans ce magasin. Le site internet est une bible de la HIFI, c'est un plaisir de s'y promener et il y a foule d'informations. Dommage que beaucoup de produits sont présentés mais que beaucoup aussi ne soient pas disponibles. On le sait tous, avoir beaucoup de stock coûte cher et de nombreux constructeurs (comme ONKYO) produisent au compte goutte dans la HIFI pour satisfaire la demande croissante dans les HOME CINEMA. Un client satisfait!
Service et conseil à la hauteur. Livrasion rapide.
jamais de problème
Site très compétent
Site de qualité et de très bon matos...
Raisons exprimées plus haut sur qualité de l'écoute et des conseils des vendeurs
Grand choix, site très bien documenté, notamment par les guides, précieuse source d'information. Possibilité de contacter les vendeurs, compétents, et de publier des avis. Un seul bémol, la demande de Son-Vidéo d'ouvrir le colis tout de suite avant le départ du livreur et de formuler les réserves sur le bordereau de livraison, sous peine de se voir refuser le droit à toute réclamation. Très peu pratique en temps normal et impossible en temps de pandémie, la livraison se faisant sans contact et le bordereau se trouvant à l'intérieur du paquet. Malgré cela, la clause concernant la vérification de la marchandise est toujours formulée de la même manière. J'hésiterais donc à commander un article d'un certain prix...
rapidité, emballage et livraison au top
Qualité de sérieux , achat sans encombre à chaque fois et PP Garcia pour animer les présentations produits … un must dans son genre
Choix, conseils,, tarifs compétitifs. Rien à dire, c'est parfait. Continuez!
Simple, efficace, rapide, concurrentiel
Vaste choix et prix compétitifs, bon SAV.
Livraison rapide
Site sérieux et livraison rapide.
Efficacité des équipes, bonne informations produits, prix réalistes.
Le sérieux de ce site, les choix de matériel, la vision de la hi-fi.
Large choix, tarif un peu chers
Bonne accueil téléphonique comme physique dans le magasin de Lille et surtout pleins dinfos concernant le matériel, un plus des vidéos du grand déballage de PP World. Des conseillers dispo rapidement en rappel immédiat et surtout gratuitement avec toutes les news ainsi que sur les promos. Merci à l'équipe.
service livraison "always on time" prix corrects gamme de produits
Bons conseils et du choix
livraison tres rapide et tres serieux
Very fast shipping, great prices.
Guillaume m’a très bien conseillé quand je lui est donné mon matériel à driver et voilà le denon avc x3700H est chez moi Merci à lui✌🏻
j'ai effectué plusieurs achats sur le site son.video et a chaque fois vendeurs a l'ecoute et de bons conseils.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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