Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1065645 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Site agréable, choix d'article intéressant, et chose très importante par rapport à ma situation : livraison vers les DOM.
Pour le sérieux et le trés bon suivi de commande
Rien à dire : fiches produits claires et détaillées, conseils pratiques ici et là, de beaux produits en catalogue. Peut-être une remarque : votre fournisseur de crédit (pour paiements en plusieurs fois) n'est pas des plus simples ! Il faut remplir et signer un contrat papier pour valider un paiement en 3 ou 5 fois ! du jamais vu sur le web. Pourquoi ne pas voir avec les 1?.com ou autres qui eux, sont tellement plus simples d'utilisation !
Site clair, épuré et très bien ficelé. Large choix de produits de grande qualité avec des avis très pertinents.
Livraison hyper rapide, emballage nickel. Prix correcte
Le choix, la gamme de prix, l'information produit, le design du site, la rapidité de traitement des commandes, la communication... Excellent à tous niveaux. Bravo!
Prix relativement concurrentiel et site spécialisé
Envoie rapide,suivi des commandes, reponse rapide aux questions que l'ont posent, prix intéressants,
Bon conseil, bon choix et prix intéressant. Je n'ai pas mis 10 car on peut toujours s'améliorer.
Satisfait des produits achetés, suivi des commandes et relation client impeccable.
Livraison rapide Large choix de produits Explications exhaustives pour mieux choisir
Je recommanderais pour le choix de qualité, le site facile à consulter et la possibilité de contacter une personne pour un éventuel conseil.
aucun souci.... ce n'est pas rien!
Conseil assistance téléphonique politique commerciale respect des délais
Service client impeccable.
Bon conseil et service de garantie efficace. Avec aussi du choix des prix attractifs : particulièrement intéressant quand on est loin des grands centres
Commande, livraison, et reprise d'une partie du matériel livré sans problème. Moins convaincu par le conseil : pas mauvais mais trop directif et pas assez à l'écoute... d'où le retour de l'ampli en question, dommage !
Qualité du site et rapidité de livraison.
Sérieux , sans surprise, professionnel.
J'ai eu l'occasion d'acheter plusieurs fois du matériel et je suis très satisfait de la diversité des produits et du service.
large choix conseil d'expert
Prix, qualité, choix et stock!
Site sérieux: un des derniers à accepter les chèques pour des montants qui dépassent souvent le plafond des cartes de crédit standards.
Bien vérifier l'intégrité du colis, certains transporteurs manipulent sans ménagement.
livraison et sav parfait
Pas convaincu par le son, non je ne le conseillerai pas jm
Réactivité, prix, et conseil.
prix attractif qualité de conseil
RAS. Conforme à ma commande. Délai un peu long mais respecté.
J'ai eu besoin d'un conseil. On m'a rappelé immédiatement . Site bien fait.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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