Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1055609 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Prix, avis sur les produits, descriptif, facilité d'achat, suivi de commande, délai et frais de livraison.
Site qui ne manque pas de sérieux. De très bons conseils et explications des produits, ce qui permet enfin aux novices de s'y retrouver dans tous ces articles !
qualité du site, description détailée et argumentée des différents produits etc etc.
Le service est agréable, à l'ecoute du consomateur. tous est respecté au niveau des delai de livraison meme pour moi habitant en belgique en moin de 3 jours, j'a reçu mon colis. je ne regrette vraiment pas d'avoir achete dans votre magasin et si c'etais à recommencer, sa serai avec un grand plaisir. Merci encore
Très satisfait pour un premier achat.
Nombreuses références, bon prix et petite notice associée à chaque appareil
Possibilité d'être livré à l'étranger. Prix. Qualité du service.
Ils tiennent leurs promesses. Les promos sont intéressantes et l'on reçoit un bon de 10% pour un prochain achat. C'est ce qu'on appelle un ?good deal? !
- qualité des produits - service après vente ou renseignements sur ligne téléphonique non surtaxées
Sérieux, réactif
Service et produits de qualité.
Site très bien conçu pour la recherche des produits, bonne sélection des produits proposés par son-vidéo, délais de livraison excellents, conseillers clients sympathiques ! Le seul point à améliorer à mon goût, serait la disponibilité des conseillers. Lorsqu'on rencontre un soucis avec les branchements ou la configuration du matériel, il faut parfois attendre plus de 24h pour avoir une réponse.
Pour le rapport qualité prix
Fiable pour l'instant
Produit de qualité
Suivi de commande et livraison rapide
Bons prix, choix interressant, informations produits très riches.
Qualité de l'accueil téléphonique, rapidité de réaction et service personnalisé, et livraison ultra rapide avec prise de rendez-vous. Parfait.
Facilites de commande / rapidité de livraison / prix
Content de vos services
Plusieurs raisons : 1 ere : J'ai envoyé un mail pour un renseignement,le lendemain j'avais la réponse. 2 eme : un suivi de commande vraiment impressionnant pour un site de vente en ligne ,félicitation. 3 eme : une très bonne présentation des produits (critiques,article de presse,classement par tranche d'achat...) 4 eme : des produits à quasiment tous les prix mais en gardant un seuil de qualité.Des produits non distribués par les autres (highland audio dans mon cas)
Pour le grand choix, la rapidité d'expédition et j'ai remarqué un effort sur le prix du port.
Rapidité Honnêteté quanlité de l'envoi
service, système de rappel, Plateforme téléphonique non délocalisée à pétaouchnok ;-( , conseils avisés, produits de qualité même en entrée de gamme Je vous conseille à tous mes proches !
suite a rupture de stock du modèle en blanc , contact tel pour me prévenir et proposer en noir . avec confirmation par mail . délais respectées serieux et livraison conforme . RAS très bien
Très souble, très pros.
Qualité du site, possibilité d'aller chercher le matériel sur place.
qualité de l ecoute, disponibilité, et surtout GRande Fiabilité et rapport de confiance absolu, tres grands professionnels !
Facilite de commande , des produits de qualite et respect des delais de livraison
Les produits sont très bien décrits.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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