Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1045647 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Fiabilité, courtoisie, service client, et politique de retour.
Site et informations de qualité
Rapidité d'expédition, produit conforme à celui présenté sur le site, prix corrects
mes deux commandes se sont passées sans problèmes dans les délais prévus.
La présentation des articles sur votre site,est intuitive,claire,(sur fond blanc,j'aime bien)détaillé,aéré,et il y a le choix! La rapidité... j'ai commandé cet article un mercredi,et je l'ai reçu le samedi,on peux pas faire mieux...
Le choix proposé est en dehors de l'offre produit classique dans les points de vente habituels. C'est mon deuxième achat et pour la deuxième fois, j'ai apprécié la qualité de l'emballage, et la rapidité d'exécution de la commande.
bonne adresse pour articles de qualite
Complet et explication détaillé de la hi-fi, commentaires des internautes (nouveau je suppose). Navigation simple. Cependant il manque encore quelques marques comme Davis etc..
Délai rapide, produit soigné, et prix cohérent.
aucun problème
Informations précises; qualités des produits; large gamme de produit
Du debut de la commande j'usqu'à la reception du produit , tout est simple a faire et Son-Video.com est réglo dans les délais.
Support super, rapidité, prix, qualité des produits et des conseils, ..... que du bon !!!!
They certainly care about their customers and do their utmost in following-up every sale.
bons produits. Bons conseils. Prix corrects.
Qualité d'écoute et de solutions a mon problème de livraison par Panasonic. Un très mauvais point à Panasonic pour le délai annoncé sur le TX-PF46G20S
Site très bien conçu. Recherche hyper aisée. Conseils très complets
Prix très abordable et bonne navigation.
Livraison dans les temps, produit bien emballé. Pour une première commande sur le site, je suis très satisfait.
tout bien
toujour la pour vous écouter et vous conseiller
livraison et suivi de commande exemplaire,dispo du personnel Son/vidéo.Une référence.
choix des produits, prix interessant, jamais eu de problemes ni a la commande ni a la reception
Prix attractif, envoi rapide, très bonne communication. Rien à dire (j'ai pas mis 10 car je connais encore mal Son-Vidéo.com et n'est pas testé tout : support , retour pour SAV, ...)
le design et la clareté du site
Le sérieux avant tout.
Choix et qualité.
Très bon service
Multiple moyens de paiement. Envoi dans les DOM. Site bien présenté.
fiable
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.