Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1045680 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
SAV et conseil produit et suivi de qualité
aurait mérité 10/10 si l'emballage avait mieux protégé l'appareil des risques du transport
Emballage / suivi du colis / Délai de livraison / Document joint, tout était impeccable : rien à reprocher
Magasin sérieux et envoi rapide mais carton appareil photo un peu abimé car simplement recouvert de plastique et non pas mis à l'interieur d'un autre carton. Mais globalement trés satisfait
Très bonne qualité du service.
Très bon service. Rien à dire. Je suisdevenu un consommateur habituel.
Site agréable. Navigation aisée, recherche facile. De bons produits. Les prix sont toutefois au niveau de la concurrence, en cherchant bien. Au niveau des Mels relatifs à l'expédition, il faudrait bien indiquer le no complet du colissimo, car les facteurs ne font pas toujours bien leur boulot, et "oublient" de laisser l'avis de passage.( remarque pour autre commande livrée en colissimo )
Site marchand qui développe des rubriques pédagogiques très bien faites ( ce qui est rare...) parfait sur la gestion de commande
Fiches détaillées, prix placés, service efficace et livraison rapide: rien à redire. Bravo à vous.
votre site est tres bien fait ,pour moi le meilleur du net dans votre categorie , tres grand dans toute les marques bon ratio prix et surtout pour chaque categorie des conseils qui vont au dela des site marchand habituel continuez comme ca
Fiabilité, service, sélection des produits.
bonne qualité d'écoute des conseillers et suivi de commande excellent
simple, rapide, performant
Constance, qualité, service, fiabilité, réactivité.
Bon choix d'articles, le site est clair, et les commentaires utiles. La livraison a été très rapide, cependant il y avait un coup sur le carton mais j'imagine que c'est du au transpoteur.
site de qualité, présentation soignée un service sérieux, une livraison rapide
Si, comme moi, il dispose de volumineuses baffles jbl
Fiabilité, réactivité, sélection de produit & renseignements apportés, service après-vente.
de la qualité, des conseils et des descriptifs pointus, des prix corrects (surtout destockage et promos)
Satisfaisant de Son Video, dommage que FIA.Net me prenne pour un escroc, c'est agaçant. Je recommanderai sur ce site uniquement si ma CB est acceptée...
Excellente réaction en cas de difficulté
Site serieux et livraison rapide
Choix, prix, accueil : tout est parfait. SAV top : échange immédiat suite à un trés léger défaut d'aspect.
Livraison rapide, bon SAV, fiches techniques claires et complètes, du choix et de la variété dans les produits
Prix - rapidité - conformité
tres bon outil de comparaison pour les différentes offres.
de la livraison rapide a la qualite de l'appareil tout est bien
Rien à redire au niveau service
rapide et emballage soigné
par ce que c'est chouette
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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