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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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livraison très rapide
toujours à l'écoute des clients; j'ai eu un soucis, et résolution parfaite
paeceque vous etes serieux,à l écoute de votre clientelle et vos prix sonr largements abordables vu la qualitée proposé.
Produits plutot haut de gamme, ayant par le passé été assez mordu de beau matériel hi fi je retrouve ici de belles références comme AKG, Thorens etc
bonnes prestations
Excellent accueil, excellent conseil, SAV performant = Il serait intéressant de pouvoir passer les commandes et payer hors-taxes
beau site,pratique, prix correct.
Site sérieux, bien fait, envoi rapide.
Rapidité d'envoi et prix le plus avantageux du marché pour cet appareil
suivi commande clientèle jusquà la livraison, j'ai beaucoup apprecié
fiable et rapide. produit conforme à mes attentes. pas besoin d'en dire plus...
produits de qualité et livraison rapide
Site très bien réalisé, très bien dirigé, commentaires utiles... Meilleur site digne de confiance pour ce genre de matériel...
Pour la rapidité du service et le choix. Un "bémol" cependant sur le moyen de paiement. En effet j'ai été obligé de vous faxer mon identité, mon justificatif de domicile, ceci après avoir effectuer le paiement avec ma carte bancaire!!! Je pense que 8 est une bonne note, d'autant que j'ai déjà recommander votre site à une amie qui à effectuée des achats. BEST REGARDS.
Boutique sérieuse, site internet très riche en hi-fi et audio video. A recommander !
Le délai est bien respecté. Et puis petit cadeau supplementaire donc bon vendeur.
Excellent site. Site où il y a toujours quelqu'un pour vous répondre, aux e-mails comme au téléphone et pour vous aider en cas de problème. Vraiment super. Plus des essais et des comparatifs vraiment intéressants sur tout ce que l'on peut y acheter.
envoi rapide, suivi precis, correspondance soignée, mais par contre colis abimé sans doute de la faute du livreur... dommage
rapide, efficace.
Choix, Qualité du site et Conseil éclairé
Excellent produit, son extrêmement propre, design léger et subtile. Très très très bon produit.
Facilité de commande, rapidité de livraison.
Belle présentation du matériel tant au niveau des photos que du texte. Les sélections me semblent judicieuses et permettent au client de se faire un idée en fonction d'une gamme de prix.
j'ai demander des renseignement sur des produit,reponse rapide et avec beaucoup de professionnalisme.iproduit de qualite prix resonable vue la qualite du materiel livraison rapide.rien a dire que du bon je recommande votre site sans hesite
sérieux et rapide
Rapidité et fiabilité de livraison. Pas de soucis sur le matériel livré, pourtant fragile
Ma commande ma satisfaite et la livraison était rapide.
l'accueil téléphonique, les conseils, le choix sur des articles introuvables, et les prix - le top !
Tres bon rapport qualite/prix. Commentaire assez objectif. Ensemble communication tres correct.
trés satisfait du poduit et du service
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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