Un large choix d'appareils pour tous les budgets, des prix très concurrentiels parmi les plus bas du marché, une livraison toujours sans problème de produits bien emballés, en point relais (ce qui est particulièrement pratique pour moi). Entreprise sérieuse et fiable. Seul bémol : le conseil sur les produits n'est, lui, pas pleinement fiable : même lors de contacts téléphoniques, les "vérifications" du conseiller s'avèrent erronées (sur la version et l'impédance d'un casque ; puis sur la présence, avec un autre produit, d'un câble, réputé absent mais en réalité bien présent dans la boîte).

Je suis client depuis longtemps et je n'ai jamais trouvé mieux sur le web.

Service personnalisé et quasi instantané par simple mail. Bravo et merci Guillaume !

Je l’adore

Accueil réactif, bon conseil,en hifi peut être s'ouvrir à d'autres marques ex apertura YBa..

une bonne source d'information

Très compétant , service rapide

Les explications des vendeurs friedland paris sur des produits hifi multiples et compliqués de se faire une idée du bon rapport qualité prix par a son matériel

Conseils et envois de qualité.

Plusieurs achats effectués depuis quelques années sur le site et franchement jamais eu aucun problème ni aucune mauvaise surprise.

permet d'agrémenter un équipement home cinéma d'un équipement audio à prix contenu. en plus, les petites enceintes à associer sont sans fil et peuvent être utilisées de manière autonomes

Service impeccable, et même plus ; je ne mets que 9 car j'ai eu la désagréable surprise de me voir refuser le payement en quatre fois pour mon cadeau de Noël Je l'ai mauvaise...

Pour moi l'unique boutique en ligne présentant un vrais choix pour les mélomanes et audiophiles passionnés. Maintenant rien ne vaut une écoute dans un bon auditorium, et la lecture de la presse spécialisé aide aussi.

car Son-Video.com n'a toujours pas pris en charge la demande d'echange apres 6 semaine, 3 appels téléphonique et une dizaine de mail et message sur la plateforme SAV - A noter que à chaque appel téléphonique, je suis tombé sur des personnes sympa, compétentes et de bon conseil, mais hélas, a ce jour, je n'ai meme pas un bon de retour et pas plus un produit de remplacement

toujours de bons conseils , mais un petit peu perdu avec ma thorens TD 160 pour trouver la cellule à venir qui convient avec le porte cellule assez spécial pour la fixation ! le matériel ancien , comme la Thorens demande de se documenter un peu ; sinon cela peut provoquer des erreurs en matière de conseils ! donc ce sera la Nagaoka MP150 , mais j'ai du prendre avis ailleurs pour vérifier ce choix délicat !

Très bon accueil et bons conseils

Services exemplaire et sérieux

Son-video, premiere experience, le service 5 etoiles, sobre et efficace, envoi (belgique), reception, delais tres rapides, prise en charge rapide,… 10/10

Service commercial à l'écoute disponible et efficace.

Le service commercial et acceuillant disponible et compréhensif. En effet j'ai changé en cours route de modèle, j'ai ensuite retourné par erreur un matériel qu'ils m'ont ensuite retourné. Enfin j'ai été un client compliqué, je leur ai créé beaucoup de problèmes et malgré tout ça ils sont resté très compréhensif.

Personnel maîtrise totale de leurs sujet en don vidéo , des vrais professionnels

Un vrai accueil, les experts prennent le temps afin de comprendre votre besoin et de vous orienter vers la bonne solution.

Site très professionnel avec du très bon matériel et de très bons prix.

Très bons conseillers !

Livraison et suivi rapide

C'est mon troisième baladeur acheté chez vous, ainsi que quelques accessoires et un dac que j'ai dû retourner . Tout s'est toujours bien déroulé et je n'ai rien à reprocher.

Conseil, choix, prix

Choix, qualité des produits, site internet clair et livraison très rapide. Parfait.

Professionnel bon conseil et surtout à l'écoute du client

Grand choix de matériel pour toutes les bourses, livraison rapide et sécurisée.