Son-Vidéo.com c'est 1043297 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Descriptions des produits très précises et livraisons au top !
Impeccable !
Bonne gamme de produit, service fiable, en revanche, conseils vendeurs... J'aimerais dire ça vulgairement mais je resterai poli. Si vous souhaitez des conseils, demandez à quelqu'un d'autre. Je cherchais des câbles d'enceintes dans un budget prédéfini et le vendeur m'a dit soit vous prenez ce modèle à 400€ les 2x3m soit vous prenez la bobine de 50m de câble à 40€... J'exagère à peine. De toute évidence, le conseil était guidée par le prix et non le savoir.
je recommande son -video aussi bien pour la qualité des produits proposés dans son catalogue qui s'adresse au plus grand nombre ainsi que les avis clients fiables et objectif. Leurs conseils écrits et téléphonique.
Bon prix, livraison rapide et emballage soigné.
Large gamme, prix OK et livraison rapide
Le conseil
Matériel sérieux et livraison rapide pour quelques petits achats précédents. J'ai eu récemment un contact téléphonique (par la fonction de rappel gratuit à partir du site) avec un conseiller pour étudier l'achat d'une paire d'enceintes HI-FI : contact très instructif avec un passionné qui connaît parfaitement son métier, qui a pris le temps d'étudier sérieusement ma situation au regard de l'ampli que je possède. J'ai eu immédiatement 3 devis par mail. Je n'ai plus qu'à choisir. Du travail sérieux et un contact très agréable.
Choix et infos sur les produits.
Très bon service et prix.
Aucun problème
Alex, mon conseiller à été d'une grande aide et de très bon conseils. A L'écoute et disponible il a compris mes besoins avec une vision future proof sur le matériel. Très bon suivis. La possibilité d'offre par devis avec lien d'achat direct est un très grand plus, je n'ai jamais vu cela ailleurs. Alors oui le monde de la hifi et de la vidéo ça n'est pas donné mais comme les prix sont partout les même, ce petit coup de pouce fait franchir le pas plus facilement. Également pour la facilité de paiement en plusieurs fois gratuite. SAV réactif . Vous gagnez un client, un site internet et humain c'est possible ;) !
Très bon conseils et rapidité d'expédition. Seul bémol, les articles arrivent sans sur carton, ce qui pourrait tenter certaines personnes...
bons pros et envois rapides
Service client inégalable. Gamme complète de produit Fiche produit détaillée et claire.
Sur mon achat précédent, j'avais reçu un produit défectueux vite remplacé par votre SAV. Cette nouvelle commande s'est déroulée à merveille, commandé Samedi reçue Mardi par Chronopost. Je suis très satisfait de mes achats sur votre site surtout que vous avez un choix de référence impressionnant.
j’ai eu affaire au SAV qui a été au top avec sa rapidité c’est important de le savoir et rassurant
Bon conseil. Possibilité de tester plusieurs produits. Prix équivalent à ceux sur internet.
Un passionné qui rencontre des passionnées fait pas que des passionnées mais juste des dingues de musiques
beaucoup d'info intéressante sur le site, du stock et du choix.
Excellent site avec de bonnes explications sur les produits et pas de soucis de livraison.
Reprise de l'appareil sans problème.
Choix, avis, conseils, livraison… C'est Pro !
prix convenable , vaste choix , des testes en video ce qui a aidé mon choix .
Personnels compétents
Livraison très rapide et tarif très correct
Accueil, service, choix des produits ..
prix compétitifs, produits de qualité, personnel à la boutique très aimables et compétents.
Satisfait, conseil très bien les gens, la livraison se passe sens problème et vend du bon matériel.
serieux , choix,prix
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.