J'ai réceptionné mon appareil au magasin, et j'ai pu échangé à loisir avec le vendeur.

Large gamme de bons produits

J'ai réceptionné ma platine et ma tète de lecture directement au magasin .Le vendeur m'a donné toutes les explications nécessaires.

Bonne critique et nous fait découvrir des appareils hi-fi magnifique

Malgré 2 déceptions récentes sur des produits (enceintes amplifiées BT de Micromega, et ampli BT Marmitek), nous sommes bien accompagnés par le service client de Son-video ! Le site est simple d'utilisation et les fiches produits sont riches.

Sérieux Compétence Amabilité

Site bien présenté, permettant de faire un choix efficacement. Prise de commande aisée, expédition très rapide, livraison également rapide par un transporteur expérimenté pour la manipulation de colis lourds et encombrants.

Conseils avisés et objectifs dans de nombreux domaines

Société sérieuse. Un large choix de produits Des prix compétitifs... Excellent SAV .

Conseillers pro et disponibles et matériel de qualité.

Des interlocuteurs efficaces et compétents, de bons produits que pour la plupart je ne peux que regarder comme un enfant devant la vitrine de Noël . Il faut rêver !

Choix très étendu. Catalogue en ligne très complet, facile d'accès. La description des produits est claire, précise et permet de se faire une opinion des articles proposés.

Jamais aucun problème que ce soit sur le matériel ou la livraison

Excellents conseils téléphoniques, bon rapport qualité prix, facilités de paiement.

service après-vente impeccable

service impeccable

Bonne communication

Prix

qualite des produits

Sérieux et professionnel .

Pour moi Son-Vidéo.com est le meilleur site en ce qui concerne l'audio-vidéo de qualité pour toutes les bourses mais toujours en privilégiant des produits de qualité en entrée de gamme jusqu'au haut de gamme pour les amateurs de Home cinéma comme pour les audiophiles.

Manque peut être un peu de protection dans l'emballage du colis, sinon rien à redire.

Ce serait 10 avec un coup de fraicheur sur le look du site…

Bon contact , conseils avertis, site internet bien conçu,service de qualité et beaucoup de références disponibles

Toujours de bon conseils les vendeurs de son-vidéo apportent le niveau d'information précis qui permet de faire un choix éclairé. Il semblerait que le point qui restait critique concernant le suivi de la livraison ait bien progressé. On a un bon suivi sur sa commande de bout en bout. Le rapport qualité-prix des produits reste honnête.

Beaucoup de choix, accueil et conseil en magasin, livraison rapide

Disponibilité et professionnel

Excellent site marchand (en particulier bien documenté), livraison très rapide, Un point de détail à améliorer: j'ai posé une question par email sur le site sans obtenir de réponse, j'ai donc appelé le service commercial qui a répondu immédiatement à mes interrogations

Tout, conseil, service, après vente.

Client depuis des années... Cqvd.