Les vrais + de Son & Vidéo : 1 - Avant d'avoir affaire à des vendeurs, on a affaire à des passionnés, et dans le domaine du son et de l'image, c'est primordial. 2 - Le SAV est particulièrement attentif, réactif et compréhensif (j'en ai fait l'expérience). 3 - le choix des produits (rarement autant de choix ailleurs). 4 - Les prix sont cohérents et il est possible de faire de bonnes affaires via la rubrique promo. 5 - les descriptifs produits sont très bien argumentés et précis (confirme la passion des experts S&V). 6 - la navigation sur le site est claire et intuitive. 7 - livraisons rapides mais perfectibles (GLS n'est pas toujours au top).

Très pro et sérieux envoie rapide avec soin vous pouvez commander les yeux fermés 👌👍

L'équipe est très sympathique et réactive. J'hésitais entre deux modèles de platines et après discussion avec un conseiller, il m'ont fait une proposition commerciale sans que je demande rien. Ensuite, j'ai eu un soucis avec ma commande, la platine avait un défaut, et en une semaine, je l'ai renvoyée et il me l'ont changée sans aucun problème, le SAV est très efficace et compétent. Donc ce site est, de mon avis, à chaudement recommander.

Je recommande clairement Son-Video.com à tous ceux qui veulent de la hi-fi dans leur salon. Je reçois toujours mes commandes avant le délai annoncé et dans des conditionnements irréprochables. Je prend tout mon matériel neuf chez Son-video.com. Si parfois les commentaires et avis des tests sont trop consensuels, ce qui oblige à prendre d'autres infos plus objectives sur la toile et à contacter les conseillers et techniciens de Son-video.com. En même temps ça fait aller dans les showrooms. Philippe L.

Bon accueil de vrais conseils et une écoute aux attentes avec l'envie évidente que le client reparte satisfait. Un vrai plus avec tout les magasins multiservices qu'on peut fréquenter pour ce type d'achat.

le site et tres bien

Nouveau magasin Mais toujours les mêmes gens.

Ce que je pense de Son-Vidéo.com : Merci à l'équipe !!! - Le site est agréable à consulter et riche en informations, - On peut cependant vous joindre facilement pour un conseil complémentaire, - Vos envois sont parfaitement protégés... Raisons pour lesquelles je suis très satisfait et vous recommande volontiers.

Toujours sérieux et professionnel 😉

Toujours de bon conseille, avec un SAV parfait et un bon rapport qualité prix, je suis client fidèle depuis de nombreuses années et je ne compte pas y changer...

délai respecté - excellent accueil -

Très rapide en expédition . Je n’ai rencontré aucun problème, donc je ne suis pas dans la mesure de données un avis sur la prestation cordialement et Techmique de Son vidéo, mais je pense qu’il ni a aucun sur le sérieux de l’entreprise.

Conseil Compétence Service

Commande bien suivie avec nouvelles de livraison fréquentes - appareil en commande - chez le fournisseur par Son- Vidéo

Excellent choix et conseils avisés. SAV réactif en cas de problème. Seul bémol, leur livreurs GLS. J'ai reçu mon article (après plusieurs réclamations) au bout de 15 jours !

Commande rapide Prix attractifs

Excellente réactivité du site en cas de questions, et geste commercial suite au retard de livraison

Nous avons eu le conseil, l'assistance et tout ça dans la bonne humeur. C'est suffisamment rare à notre époque des Bots et autres Systèmes dématérialisés. Le matériel présenté était exactement celui découvert à la réception du colis. Pas de surprise.

Conseils Prix Tout est bien

La relation client est au top.

Très bonnes conditions de test à la boutique/auditorium paris VII : shoix de matériels top, personnel attentionné et très compétent. Site internet bien fait. Commande et livraison rapide. Rien à redire. Un grand merci.

Excellent choix matériel, Bonnes conditions d'écoute et essai. Personnel attentionné et de bon conseil.

Après un problème, les personnes à qui j’ai eu affaire ont été professionnelles

Fiabilité des livraisons Conseils judicieux Serieux

Prix, disponibilité des produits, en tout cas ceux commandés. Description du matériel.

Ras

Les conseils au téléphone ou en boutique sont d'un grande qualité.

Jamais déçu par vos prestations, vos conseils et vos livraisons.

Prix, qualité et choix. On ressent l'exigence et l'expertise dans tout ce qui est proposé. Après, je trouve que les frais de port sont un peu supérieurs à d'autres concurrents et que les bons de réduction sont assez rares.

recu une tv avec ecran cassé le sav et le choix du nouvel ecran s'est passé a merveille , tres content du service client a l'ecoute du client .