Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043304 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Société et employés sérieux .
Très bonne équipe sérieuse ,de très bon conseil ,très pro . Je vous en remercie. Très cordialement mr viard
Rien à dire trés bon service
Personnel compétent et à l'écoute de ses clients
Les conseillers sont une vraie aide pour le choix quand on ne peux pas le faire en écoutant toute une série dans un magasin, mais ils doivent aussi défendre tous leurs produits. Donc, il faut bien trancher! Ce fut un bon choix en l'espèce. En outre, ils ont montré une certaine souplesse d'adaptation car j'ai changé de choix après 24h, et ils l'ont pris en compte alors que l'envoi était prêt. Je les en remercie.
La possibilité d'avoir des conseils au téléphone par des personnes compétentes est appréciable en ces périodes difficiles pour les contacts et lorsqu'on est éloigné d'un magasin de cette chaine... mais quelques fois les avis peuvent diverger (un peu!) entre deux conseillers différents. À mon avis, ce n'est pas signe d'incompétence, au contraire.
Très bons conseils, on sent le professionnalisme.
Equipe professionnelle et sympathique pour vendre des produits de qualité
Belle sélection de produits, du conseil
Envoi toujours précis et dans le temps, le materiel bien emballé et le temps qu'il faut pour essayer le matériel . Magasin trés pro et le site est riche en choix pour tout le monde. Bravo
Commande rapidement expédiée, emballage intact. Très satisfait de Son Vidéo.com
De bons conseils, des prix compétitifs, le respect des délais de livraison des emballages irréprochables.
Livraison très rapide, transport parfait
Bons conseils, prix ajustés et livraison rapide.
Bons conseils et livraison rapide.
Très bons conseils, réactifs et livraison rapide.
Super équipe….
Super équipe.. Merci à Joel
Avant d'acheter, j'ai appelé pour obtenir des conseils : contact immédiat, très agréable et utile. SAV très réactif (j'ai du changer ma télécommande)
Boutique sérieuse sur tous les plans.
Services et conseils de qualité. Grand choix de produits.
Je suis client depuis l'ouverture et n'achète mes produits hifi qu'ici
Service rapide, prix souvent bons, en gros professionnalisme!
Produits de haute qualité
une offre très large (en hifi en tout cas). bon conseil avec le scve hotline. délais de livraison respectés. tres bon accueil en magasin. SAV auquel j'ai eu besoin sans défaillance. bravo
Vaste choix de matériel hi-fi
J'ai eu des déboires avec un premier produit qui était défectueux, j'ai demandé le remplacement par un produit de marque différente qui, à son tour présentait un défaut. Donc j'ai demandé à nouveau son remplacement par un produit plus haut de gamme. L'échange a été accepté. Je suis un client satisfait du sérieux dont fait preuve Son-Vidéo.com. Je n'oublie pas de remercier les différents conseillers que j'ai eu au téléphone pour leur professionnalisme et leur amabilité.
Le personnel du point de retrait à plan de campagne est très agréable.
Site spécialisé et très sérieux, le choix, le prix, traitement réactif et livraison rapide J ai conçu 2 config HC pour des amis qui ont commandé suis moi même client depuis des années
Service rapide, produit bien emballé, toujours satisfait de site
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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