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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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Bons conseils
Envoie rapide, site internet fiable et français vs Amazon (soutenons nos commerces en ligne et nos commerçants en magasins)
Toujours au top. Une des enseignes les plus sérieuses.
Parce que les conseils, les produits le service tout est excellent... et on répond à vos questions
Un choix important avec la possibilité de tester le matériel.
Service client sérieux. À l’écoute. Serviables.
Toujours la pour n'importe quel conseils Délai de livraison respecté Une bonne équipe
Sérieux, bons produits, service clients sympa et rapide à l'envoi.
J'ai passé une commande importante à Son-Vidéo Lille en février 2021, et malheureusement, confinement oblige, je n'ai pas pu me faire livrer à la date convenue, en avril, dans l'Hérault. J'ai dû reporter la livraison à début juin. Heureusement, Yann Lekeux et son équipe ont fait preuve d'un grand professionnalisme en gérant tout ce contretemps et en effectuant une livraison à la date et à l'heure convenue dans l'Hérault. Je tiens à les remercier ici, car ils m'ont évité beaucoup de tracas et j'ai pu installer mon nouveau matériel en toute quiétude. Merci beaucoup, on peut vous faire confiance et vos tarifs restent compétitifs.
Livraison sans soucis, article de qualité, prix cohérent.
Fournisseur sérieux jusqu’à nouvelle commande.
Choix des produits proposés. Sérieux. Rapidité des envois
Passé à la boutique de Nantes où l'accueil est très agréable et bon conseil. On voit que l'équipe est passionnée.
Efficacité, sérieux et choix plus contenu du site toujours très bien fait
Efficaces et rapides.
Efficaces, bons conseillers et rapide dans la livraison et dans le suivi. En deux mots, du bonheur !!
Simple et efficace
Très professionnel
Je n'ai pas eu de soucis pour passer commande a son-video.com a partir de l'ile de la réunion un grand merci.
Le service client m'a toujours donné satisfaction même en cas de retour.
service
Accueil très sympa. Ils se sont alignés sur les prix
Très bon site. Et très bons conseils.
Le site est sérieux, propose des produits de qualité et les envois sont rapides et fiables.
Bon service, bons conseils.
Tarif attractif, livraison Ras, délai respecté...
Commande facilitée par magasin de Lyon, avec un accueil de qualité. Délai de livraison respecté, même si la traçabilité en amont de l'arrivée en magasin n'est pas connue.
choix des produits
Bonne gamme de produits et service sérieux.
Rapide, disponible et toujours de bon conseils. Top.
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Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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