Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043477 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Equipe géniale, attentive et réactive à chacune de nos demandes. Je souhaite m'acheter prochainement une chaîne hifi (Denon), je l'achèterai chez eux. Je recommande
Pas de surprise à la livraison
Du choix des prix intéressant et un service client difficile à avoir mais sympa et compétent
Son-vidéo très disponible au téléphone pour le conseil et la livraison, prix compétitifs.
Propose des produits pour tous les goûts et budgets.
Plusieures commandes effectuées, et toujours très satisfait. Livraison rapide, emballage impeccable. Large choix de produits de différentes gammes
Service client très réactif et compétent !
Livraison rapide, bon produits et prix convenable par rapport aux autres
j'ai été reçu avec beaucoup de délicatesse
Grand choix de produits dans toutes les gammes de prix et service client au top niveau !
Efficace! Joignable facilement ! Site d'amoureux du son et de la vidéo avant d'être un site marchand !!!
La sympathie , l'amabilité , et surtout la connaissance des produits des 2 interlocuteurs ( Gilles et Sébastien) , qui ne favorisent pas le matériel le plus onéreux , mais celui le plus adapté au besoin du client . En outre , le magasin et l 'auditorium sont superbes , et les marques en Hi-Fi sont de qualité , et ceci pour tous les budgets .
Son-Vidéo = super sérieux et pro
Cette note concerne l'équipe de Strasbourg ! Très réactif, curieux et vraiment intéressés par leurs produits ; ils ne lésinent pas sur les sessions d'écoute.
Bon conseil, bon accueil. Le casque commandé (Focal) s'avérant indisponible, Son-vidéo me livre à la place et sans supplément le modèle supérieur (qui coûte environ 3 fois le prix de celui que j'avais choisi).
Très large choix et services de qualité. Le site internet est vraiment très bien réalisé
Super vendeurs!!
qualité des conseils et sélection
trée beau son ......super a regardée un film d'action...
rapide et serieux
C'est un bon site, avec en plus des conseils en magasin.
Il y a beaucoup de choix et chaque produit est très bien détaillé ds la description et les caractéristiques de celui-ci. Des prix très compétitifs.
Bon rapport qualité prix Livraison rapide et gratuite
Service client à l'écoute et reactif. Délai de livraison très correct vu la période de Noël. Livraison sécurisé et sur palette et produit sanglé.
Clarté du site Choix Comparabilité Tarif Réponse rapide à mes questions (mail) Rapidité de livraison
Choix, conseils et rapidité pour la livraison.
Très bon acceuil téléphonique. Grande connaissance des produits vendus. Professionnalisme abouti avec des explications détaillées et techniques sans pour autan brusquer le client. Remerciements à Alexandre Chaix...
Site de e-commerce au top !!! La qualité d'un service, à des prix très intéressants.
Professionnalisme, qualité d'accueil, produits divers et qualitatifs, facilité de paiement et livraison au top.
Plusieurs achats sur le site. De bons conseils et des réponses rapides aux questions. Livraison parfaite.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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