Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1051228 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Commande effectuée pendant le confinement et même en cette période difficile , l'équipe de son-video est restée très professionnelle
J'ai pu communiquer toujours efficacement avec votre service client : Que des échanges très positifs au tel ou par mail concernant ma commande et son suivi. Vraiment un grand merci à vous !!
Très bon site, bonnes descriptions techniques
Les explications au téléphone sont très claires et très professionnelles, coup de chapeau à eux et merci!
trés bon conseil est suivi client même aprés la vente. la livrasion est conforme est rapide. le prix est au niveau des autres plateformes. tres bonne premiere expérience.
Les meilleurs
Achat par correspondance (crise du covid-19 oblige..!) , emballage et livraison nickel !
Excellents conseils, rapport qualité prix, et des envois sérieux (célérité et qualité)
conseil avant et aprés la vente avec un très bon suivi client, accessible et rappel pour apporter du conseil TOP Merci la livraison est dans les temps, les prix sont conformes aux autres plateformes. j'ai dans ma région un magasin. Le choix de materiel est trés important.
Conseil avant et après la vente. accessible au tel ou mail, prix conforme aux autres plateformes. rapidité de livraison. Magasin dans ma région. bref très très bon
Parce que c'est le meilleur site depuis toujours en hifi accessible à tous. Et reste toujours joignable
Choix des produits, délai respecté, prix intéressant
Qualité et diversité de l'offre, simplicité du site web, qualité du service, rapidité de la livraison
SITE AVEC DE TRES BON ARTICLE ET UN TRES BON QUALITE PRIX
Clair et précis. Produit tel que le descriptif, pas de " triche " visuel
Conseillés disponibles, sympa et surtout ce qui se perd, ils connaissent leurs produits!!!!
DIFFICILE DE SE PRONONCER SUR UN SEUL ACHAT !
Jamais été déçu par le matériel reçu et les conseils! J'ai acheté il y a 15 ans une chaine HIFI Denon - Eltax toujours en parfait état. Bref une maison sérieuse
Expedition conforme et rapide. Je recommande.
Parce qu'il faut vérifier, pour chaque appareil, les réelles fonctionnalités, il semble que personne ni chez les distributeurs, ni à la fabrication, ne le fasse. Ou bien acheter, envoyer, acheter, renvoyer.
Je n'en suis pas à mon premier achat sur ce site qui m'a toujours donné satisfaction.
Beaucoup de choix et de produits en stock , présence physiques sur le terrain et notamment à Lille et personnel aimable . Livraisons et suivi au poil
Une gamme de choix immense et des prix dans le marché, les boutiques sont un grand plus.
Points forts : livraison, échanges de produit, diversité des équipements et marques proposés et prix attractifs. A voir : depuis hier, suite à échange téléphonique, sérieux doute quant aux conseils et explications des "spécialistes" HI-FI ...
Conseillers dispo tres aimable et surtout tres professionnel Livraison rapide
Envoi rapide et soigné, des avis de qualité sur les produits. Rien à redire
Simple rapide pour la comme internet et magasin physique pour certains articles...
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Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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