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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Très bon conseil et bon produit avec les meme prix que sur le reste du net. Livraison rapide
Des conseils de qualité, du choix dans le matériel et une livraison ultra-rapide. Je suis conquis :)
site bien fourni à des prix très intéressant.
Régulièrement satisfait par vos services & conseils.
Très bonne qualité des produits et conseils associés à un prix compétitif par rapport aux sites de grande distribution. Livraison rapide et efficace.
Prix imbattables et service au top pour la livraison, délais respectés, parfait.
son-vidéo est le site référence pour les produits home cinéma et de plus il y a toujours une promo qui va bien.
Excellentes réponses aux conseils demandés par téléphone Caisson commandé le dimanche par internet, reçu le mardi suivant à 11h en parfait état Bravo !
Très bons conseils et renseignements, et avec le sourire. Réglos sur les stocks et les délais d'envoi. Rapidité de traitement et d'envoi de la commande Excellent emballage. Que du positif comme d'habitude chez Son & Vidéo (en tout cas je n'ai jamais eu de problème)
Difficile de recommander Son-Vidéo en ne me basant que sur un unique achat mais celui-ci s'est déroulé de manière toute à fait satisfaisante avec une négociation de prix peu évidente à accepter de leur part, donc oui, en me basant sur ce cas unique, je recommande vivement en espérant qu'ils soient aussi efficaces en cas de problème avec ce produit.
Très bons conseils pour choix du produit, tarifs raisonnables et rapidité de livraison.
Les produits sont très bien présentés et décrits avec objectivité. On est relativement sûr de ce qu'on achète.
Ils sont à l'écoute et le matériel est très bon.
La description du produit a été honnête et a donc répondu parfaitement à mes attentes. Je remercie pour cela.
Très bon échange avec le service-clients. J'avais oublié de mettre le code promo sur la commande et j'ai reçu quand même mon cadeau.
Disponibilité des produits, rapidité d'envoi et qualité d'emballage.
Toujours très satisfait des prestations.
J'ai eu un très bon contact avec l'équipe de son vidéo au cour de mes deux appels Merci à tous
Super accompagnement et conseils !
Commande rapide et efficace, j'ai été bien conseillé et accompagné pour cette acquisition !
Très bon conseil, bon accueil téléphonique (avec le rappel), ayant fait une erreur sur ma commande initiale, j'ai pu faire modifier avant l'expédition et le delta de remboursement sur mon compte sans problème.
Une équipe au top qui malgré le confinement, a sût gérer mon problème et procéder à un échange très rapidement.
Qualité du catalogue, des conseils et du servoce client.
Site très intuitif, des super produits, des super tests, le conseil des produits est très bien orienté. Livraison rapide et efficace.
J'ai enlevé 3 points car le carton est arrivé dans un piteux état mais ce n'est sans doute pas de la responsabilité de Son-Vidéo.com Sinon pour le reste, je conseil ce site. Expédition Claire net et précis....
Site très bien détaillé, conseils et choix multiples de produits
Pour le service j’ai reçu mes enceintes deux jours après ma commande et en Belgique franche nickel merci à vous
Produits et choix de qualité Livraison rapide
De très bon choix et de bon conseils
Site web très clair et très aisé à utiliser. Très bon service de livraison, appareil fort bien emballé et sécurisé autant que pour le téléviseur Panasonic reçu quelques jours avant.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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