Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043642 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Service rapide mais un peu déçu de l’avis téléphonique
site sérieux de qualité
site sérieux, je n 'ai jamais été déçu
Bon produit et rapidité de livraison
le meilleur site parlant de matériel audio car à mon avis le plus neutre et objectif concernant les avis de leurs spécialistes.
VOTRE PROBLEME EN CE MOMENT DIFFICILE : C' EST VOTRE TRANSPORTEUR GLS ..... Mon colis etait présent sur le site ..il leur a fallu plus de 10j pour me livrer Merci à: - Votre service client qui a fait le necessaire et DONC JE RECOMMENDERAIS FORTEMENT VOTRE SOCIETE
Disponible pour conseiller et orienter le client vers le produit qu’il faut.
Entre leur site internet et leur magasin, je n'ai pas trouvé mieux.
C'est mon troisième achat chez son-vidéo, je suis allé les voir plusieurs fois pour des conseils, ils m'ont toujours bien aidé et surtout bien orienté. Une super équipe.
Très grand choix de produit et service client efficace et disponible même pendant le confinement.
Très bon site je recommande
Le SAV, le conseil des commerciaux et la réactivité en cas de soucis !
Conseil et professionnalisme au top
Produits de qualités, site internet avec stock en temps réel, et surtout une aide précieuse après l'achat lors de la mise en route.
Ce qui se fait de mieux en contenu sur le Web hi-fi !
Bonne qualité, et bon Servie -avant/après- Vente :)
Bons produits. Livraison rapide.
Super service client et des prix super bas !
Livraison rapide. Disponibilité du produit clairement affichée.
Bons conseils mais pas forcément les meilleurs prix. Par contre super idée pour le bon d'achat avec la revue "les années laser" !
Fiable, rapide
Site Internet très pro est très fiable. On n’y trouve que du beau matériel. Il est très plaisant de travailler avec des professionnels, même à distance. Les conseillers sont très facilement disponible. Je recommande vivement ce site.
ENVOI TRES RAPIDE
Commandes sans problème, bon interlocuteur si on appelle.
Le site est sympa à consulter. Réponse aux e mail rapide. Très pro
Rapidité de livraison, détail technique
une question?!? la réponse arrive aussi vite,mes commandes on jusqu’à maintenant été en parfait état de fonctionnement,et la livraison ne se fait pas attendre,jusqu’à maintenant rien a dire,parfait.
Super service. Super accueil. Livraison rapide.
Excellents conseils et très bonne logistique de livraison
Nous avions eu l’occasion de passer au magasin situé à Champigny sur Marne, l’accueil était plutôt sympathique et de bons conseils, c’est pourquoi nous avons fait notre achat.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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