Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043690 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Bon rapport qualité prix Rapidité d expédition malgré les circonstances actuelles
Qualité conseil et service et le magasin à Antibes
Qualité des conseils, qualité du service.
Aucun souci lors de la prise en charge pour un échange. SAV réactif
à cause d'Audrey, pour laquelle j'ai beaucoup de respect.
Un site ou on trouve (presque) tout pour le son. Pas le très haut de gamme (Accuphase absent par exemple), mais ça concerne peu de clients, qui trouvent leur bonheur chez les magasins physiques de HiFi.
Appel téléphonique avant l'achat en ligne pour une vérification, nous avons été bien orientés par le conseiller, aimable et réactif
Livraison Nickel en 24H malgré le coronavirus !!!! DES PROS!!!!!
Assortiment, qualité de l'interface, du service client en ligne et en boutique. Seule ombre au tableau: le prix mais la qualité se paye
Livraison rapide
Rapport qualité prix livraison support
Rapide et efficace
Bons conseils, disponibilité, bons produits.
Rapide et efficace
Bon conseils, disponibilité, bons produits
Avec son video.com, on perçoit l'amour du beau matériel, et de la retranscription sonore, et vidéo. On rêve devant le catalogue, sur le matériel haut de gamme. On trouve de nombreux conseils, il y a même une chaine YouTube. Une expérience très complète, qui permet de s'orienter pour un achat, ou de découvrir du nouveau matériel par curiosité ! C'est pro, c'est ludique, j'aime bien.
Conseils précieux. Livraison rapide et dans emballage toujours impeccable.
Choix des produits, disponibilités annoncées en ligne, commande et livraison facile et rapide. Une enseigne toujours aussi sérieuse.
Passionné de HIFI
Une rapidité rare entre la prise de commande et la livraison . Un emballage bien au-delà que nécessaire pour assurer une protection parfaite. Des produits à la hauteur des attendus. Félicitations à vos services
Commande conforme aux attentes
j’ai eu deux conseillers au téléphone tous les deux d’excellents conseils et pro. Merci pour leur écoute et leur professionnalisme.
le site est très bien fait avec les tops, les conseils, les vidéos,,, je pense que tous les produits présentés sont de qualité. livraison rapide.
Pour les professionnel, les prix sont un peu élévés.
super service client par email.
Possibilité d'écoute du matériel dans la boutique et un contact parfait.
Un excelent conseil de Nicolas de Plan de Campagne
Un conseiller au top qui comprend et écoute le client.Nicolas son video Plan de campagne
Site web agréable à consulter, beaucoup de conseils au travers des blogs, des tests et des descriptions d'articles souvent assez complets et intéressants ! Une gamme de produits assez importante également. Tout cela rend le site Son-et-Video très recommandable.
Une équipe à l écoute. Réponse rapide, efficace. Parfait
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.