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J'ai commandé un ampli YAHAMA RX A850 que son et vidéo n'avait plus en stock. J'ai reçu à la place le RX A860 (gamme supérieure) au même prix que le RXA 850 Respect de la livraison Respect de la commande Très sérieux Rien a redire Merci encore
rapidité, hotline, sérieux
Excellent service
Très bon site internet, les avis nous conseil les bons produits !
Prix et délai de livraison très corrects. Site complet tant sur la diversité que sur les explications et conseils
Bon accueil tel. vendeur très compétant + un suivit produit
Site qui respire la passion du son et de l'image. Beaucoup de conseils et d'avis qui aiguillent le choix.
commande facile livraison dans les délais très bon emballage
Produit conforme choix important prix intéressants
livraison rapide, prix très bas, personnels showroom très accueillant et professionnel
Personne contacté au téléphone avant achat très professionnel . Prix correct
Respect des délais réactivité
Excelletent produit
Bon service
super équipe
Qualité des conseils !
Un grand choix de produits de grandes qualités. Des Informations claires et détaillées. Des tarifs correctes, parfois au dessus de la concurrence, mais un service nickel.
Appareil compétitif rapport qualité/prix
Conseil, Compétence, Souci de la satisfaction du client.
super équipes bonnes explications en cas de problème.
Le choix et la qualité du service.
Excellente qualité de service. Maintener ça svp .
Délai canon(!),emballage parfait,superbe catalogue (mais qui donne envie de tout acheter ...)
Excellent service. Livraison à la date prévue.
du choix de la qualité et plus rapide que son ombre pour la livraison
Disponibilité du matériel vendu, pas de délai comme sur d'autres sites où on peut acheté du matériel qui en fait n'est même pas approvisionné
J'avais commis une erreur dans ma commande et elle a été corrigée sans problème par des interlocuteurs compétents, disponibles et aimables
Facilité pour trouver le produit recherché. Prix abordable. Livraison au top et dans les délais.
Bon conseil et livraison bien suivi
Vendeur tres sérieux
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Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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