Son-Vidéo.com c'est 1044346 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
excellente équipe au téléphone ( pour des renseignements), expedition dans le temps.bravo.
Le point en moins c'est pour le frais de port et la durée de livraison quand on habite the ass of the world.
Le site est intéressant et assez diversifier moyen et haut de game les avis sont importantes pour le choix et fidélisé les clients en carte cadeau
Produits nombreux + sav
Site de référence , service de qualité, prix compétitifs .
Très bonne réactivité du service client et expédition rapide
Choix, prix et connaissance.
Très bon site ! Du choix, des prix corrects et une livraison plutôt rapide. Le colis aurait pu être emballé un peu mieux, ou au moins filmé avec un ruban noir histoire d'être plus discret. Le colis était également un peu abimé mais seulement à l'extérieur donc pas de soucis.
Très bon accueil, conseil éclairé, possibilité d'écouter les produits et pas de vente forcée. en plus du matos de fou dans le magasin
Ben rien a dire.
site explicite rapidité de la livraison du produit
Propose des produits intéressants.
très bon site , une communauté de vendeur passionné par ce qu'il fond
très bonne prestation de la part de son-vidéo.com
Bonne idée de publier les questions et d 'y répondre sérieusement ! site bien fait. beaucoup de choix. Bonne réactivité.
Variété et produits de qualité.
qualité des produits, ergonomie du site internet, respect des délais de livraisons.
Sérieux dans la commande et le suivi
Rapidité et empathie
La présentation des produits est toujours bien complète. On ne peut pas se tromper. Envoie rapide et gestion des commandes efficace.
Un service après vente hors norme, commande passé qu'on reçois la commande au plus tard 48h apres . Juste impressionnant ainsi que les prix que du bonheur se site
+ > service, qualité d'ensemble, conseils du blog... - > attention à certains prix pas toujours placés et descriptions de produits pas toujours précises
Excellent conseil au téléphone avant achat, livraison OK.
Un site de qualité avec des avis éclairés et un service à l'écoute de ses clients
Site bien conçu, sérieux, compétences, choix pertinent des produits, informations et descriptifs précis. On ne nous prend pas pour des billes!
Le sav est rapide et éfficace.
je pensais mettre 9 pour le choix mais je dois me rendre à l'évidence que nul ne peut commercialiser toutes les marques existantes ou bien même touts les produits d'une marque. Il serait cependant bien d'étudier le commercialisation des electroniques alluxity ou avantgarde acoustics par exemple. le professionnalisme du site et de l'équipe a vite fait de corriger cette petite faiblesse !
Conseil et réactivité
tout correspond a mes attente ,prix interessant.
Je ne met pas 10 car j'ai trouvé trop difficile de savoir quelles enceints vont avec quel ampli. Je n'ai pas eu d'avis non plus sur le câble audio à choisir ?? Ni si il était fourni ou non.
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Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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