Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1065060 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Suivi commande et cohérence globale du site.
Choix, rapport qualité-prix.
Service parfait.
Site rigoureux, description des articles de haute volée et surtout avis des clients très utiles pour se faire une idée parfois plus adaptée en fonction des besoins de l'utilisateur.
Plusieurs achats et tous les produits sont de bonne qualité les prix sont super attractifs Les délais de livraison sont courts ce qui est appréciable
Super service. Juste un bémol sur les frais de port qui pourraient être gratuits.
Satisfaction totale de la consultation du site à la réception de la commande
Simple, livraison rapide
délai de commande respecté trés bons produits fiables bonne description du produit
Excellent suivi clientèle.
Conseil/suivi client et sélection des produits en ligne.
Pourquoi pas
Prix compétitifs et sérieux des présentations.
Je suis habitué a commander sur des gros sites comme ldlc (en particulier parce que c'est le seul site a autoriser le paiement en 3 fois pour les BELGES) ou amazon... sauf que ces sites mettent 2 voire 3 jours avant d'expédier les commandes! sur son-video je passe commande dimanche et je recoit le truc mercredi!! c'est une agréable surprise... De plus au moins IL Y A DU CHOIX, et a bon prix! pour tous les budgets surtout...si je cherche des enceintes un minimum serieuses dans les magasins physiques de ma région,je dois dépenser minimum 400 euros! la j'ai trouvé pile poil dans mon budget!! merci!!
Site pro et pas preneur de tête ! On sent qu'il y a des "êtres humains et pros" derrière tout ça. Juste, svp, continuez !!
Vraiment agréable et commande suivi
J'ai mis 8 car je n'ai pas encore eu besoin du SAV ou de faire jouer la garantie. J'espère bien sur ne jamais en avoir besoin ;-).
Grand choix de produits, et surtout logistique impeccable, toujours livré en un temps record.
bon service clients, choix des produits, rapidité de livraison
Excellent site, bon prix, rapidité de livraison et sérieux
bon service client, livraison rapide, très bon produit
qualité de service consseil au top expedition sans impact
site clair explication précises aide réelle apportée
Service excellent Livraison express
Prix, écoute, qualité de service, rapidité de livraison
Super produits. Super sav
site très convivial, livraison rapide
Excellent site très complet avec des matériels qu'on ne trouve pas partout et de bonnes descriptions techniques. Par exemple des photos correctes. Vraiment très bien.
parce que j'avais trouvé très exactement la TV / Ecran d'ordi et que je voulais un petit ampli (bien que je ne l'utilise qu'au minimum de ses compétences) mais c'est pour une chambre donc normal. Donc l'ampli est amplement suffisant rapport/qualité prix pour l'utilisation que j'en fait.
Livraison et qualite au rdv
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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