Choix design et varié, commande et livraison facile

Très bonne relation client. SAV très efficace.

Service réactif à l'écoute du client.

Satisfait du service mais livraison un peu longue

Bon catalogue, prix du marché, conseiller connaissant les produits, délais de livraison tenus.

Prix correct, dossier de test des produits bien rédigé et fiches techniques complètes. Retrait des produits au magasin de lyon très pratique.

très bonne connaissance dans leur domaine et très bon site internet

Bons produits avec un service parfait.je n ai jamais eu de soucis et pourtant je commande régulièrement...et je compte bien continuer.

J'ai fais de nombreuses commandes dans ce magasin. Le matériel est d'excellente qualité. Les explications techniques pour faire des comparaisons lors d'un achat sont très utiles. Le site est très bien fait. Les livraisons sont toujours arrivées bien emballées, dans les délais prévus.

pas de problème rencontré

Le personnel de Son-Video a été de très bon conseil pour moi, on a à faire à de vrais passionnés et cela se sent, de plus très agréable et geste commercial appréciable, merci.

Service rt assistance impeccable

le site est agréable, les produits sont bien présentés avec beaucoup d'informations, d'avis. beaucoup de possibilité de paiement pris en charge, livraison très rapide.

L'accueil est super sympa et sur place on peut partager la même passion ! Formidable !

Très satisfait des conseils techniques, de l'aide au choix et de la facilité de se faire rembourser en cas de retour.

A cause du package douteux d'un VIARD coaxial HD. Peut-être est-ce VIARD qui à été négligent sur ce coup ?

Sérieux, compétence et efficacité du service proposé par l'équipe "Son et Vidéo"

Site de référence et sérieux du service client, je recommanderai dans tous les sens du terme :)

Constat d'un service parfait pour tous mes achats. Réception très agréable du magasin de Lyon. Grande expérience de son responsable Michel Radix.

choix,qualité et prix trés apprécibles

Rapidité de l'enregistrement à l'envoi de la commande.

Site très sérieux, j'ai toujours était satisfait par vos services, produits en soldes, tests des produits, conseils ect... et encore mieux ont peu commander sur cdiscount en 4X sans problème !

Très bon échanges, Livraison rapide.

site internet bien documenté, choix important, bons délais d'expédition. j'aurais mis 10 si votre livreur GEODIS n'était pas si calamiteux (RV de livraison programmé sur leur site, confirmé la veille par SMS, puis pas assuré sans aucune info, puis reprogrammé/annulé tous les jours de la semaine suivante, aucune réponse au formulaire de contact, pour finir on m'a conseillé au téléphone de refaire ma commande car le colis semblait égaré... devant mon insistance le colis a été retrouvé à quai dans l'après-midi et j'ai pu le chercher à l'entrepôt. J'aurais préféré une possibilité de livraison en point relais.

Conseil/disponibilité/compétence/trouve toujours une bonne solution en SAV

Conseils et rapidité d'envois.

JE TROUVE QUE 8/10 EST UNE TYRES BONNE NOTE VU QUE JE N'ACHETERER JAMAIS UN TV TROP VOLUMINEUX

le choix et les avis

Très bon traitement du dossier par téléphone, un problème s'étant posé au moment du paiement lors de la commande sur le site.

au moindre soucis ou couac dans une commande, ils trouvent une solution pour arranger le problème