Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1072011 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Magasin de Lyon à recommander ++ : compétence et professionnalisme sont au rendez-vous. Tout a été fait pour livrer à temps (timing serré) . Un grand merci
Qualité de l'ambiance lumineuse demandée Facilité de pose
bon accueil et conseils ; prix canon, que demander de plus ?
Service impecable
De plus en plus de choix
Compétence, fiabilité, conseil, réactivité, professionnalisme, grand choix de produits parmi une diversité de marques pour tous les goûts (y compris l'audiophile exigeant).
bon accueil et bon conseil
A l'écoute de ses clients
Large choix de matériels de la meilleure qualité.
très bon service clientèle ,à l,écoute , bons produits ,et souvent de bonnes remises
Vendeur connaisseur et passionné. Produits diversifiés, pour tout les budgets et de qualités.
Livraison rapide, fiche produit complète !
+ Choix, rapport qualité/prix - Manque de traçabilité au niveau du suivi de commande
De mieux en mieux
La transaction c'est très bien passée, et les interlocuteurs que nous avons eu sont de très bons professionnels
J'espère qu'en cas de problème le S.A.V est aussi performant
La livraison Dom est assez rare pour certains produits
des fiches produits simples explicites un eventail de choix ultra complet envois du materiel discret et rapide
Excellent service au téléphone. Livraison sans histoire.
Qualité
site sérieux et bien documenté , clair dans sa présentation et fiable dans la livraison
Difficile de se faire un avis. Difficile de connaître les fonctionnalités des appareils, et surtout difficile de savoir quelles enceintes vont avec quel ampli. Sinon, très bon site, je recommande.
Bons conseils du vendeur du magasin de Lyon
Excellent site de vente en ligne.
Excellent site de vente en ligne!
Comme pour le lecteur : simple et performant !
Bon produit et service client
Rapidité de livraison, très bon état de l'emballage, site très convivial et pratique. Grande variété de produits proposés.
Emballage soigné et discret pour l envoi du colis, recu dans les temps. Très bon conseils sur le matériel
informations toujours données sur les retards d'approvisionnement ,et même des alternatives . bravo au service client.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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