Son-Vidéo.com c'est 1044526 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
La gamme s'étoffe
rapidité
Réactivité et gentillesse sont des points forts que j'ai particulièrement appréciées
bien amballee
Prix, délai et communication. sans pour autant avoir goûté à votre SAV.
Bon conseil
Service sérieux et rapide, bien emballé, contact au téléphone au top.
Site clair, très bien renseigné. Blog très intéressant de surcroît.
Produit non en stock alors qu'à la commande il était marqué en stock mais à part ça tout était très bien
une sélection de produits de qualité , un large choix de marques et de gamme budget . une excellente présentation de chaque produit (fiches constructeurs, presse, etc ) . Hélas , les promotions sont peu nombreuses ! (sourires).
Bon site, fiable, commande traitées rapidement et correctement... site réactif aux questions et demandes de renseignements.
Compétence des conseillers très facilement joignables. Conseils avisés.
Simplicité du site et exhaustivité des produits ainsi qu'une bonne description technique de ces derniers
Clair et conforme à l'attendu.
Sans faute à chaque fois !
Pour la qualité sur le service clientele , je les est envahi de question technnique !!! et a aucun moment j'ai eu l'impression de les derangé .
Excellent service téléphone et boutique
Livraison rapide, paquet bien enveloppé. Produit simple, ne nécessitant pas de support technique.
Excellent contact entre le vendeur et le client en cas de problème. Très appréciable. Quant aux matériels vendus, trés souvent de hautes qualités avec un rapport qualité / prix excellent.
Prix parmi les plus bas, site web complet, riche en infos, conseils et avis (vendeurs et clients), show room appréciables pour des conseils en direct, voire une commande. (les frais de port m'ont été offerts)
Très bons matériels à des prix compétitif.
site clair dans sa présentation, très agréable service de livraison parfait , prix très corrects, matériel de qualité , fiches techniques des produits présentés ...bravo
Ma confiance est totale. A plusieurs reprises leurs conseils et leur aide ont été précieux. Le SAV ? Parfait
Service client et conseil impeccable Livraison au top Sélection de produit de qualité
Bons descriptif des produits. Expédition rapide, emballage soigné.
Très bonne base de référence.
Bien bien
J'ai apprécié le contact par téléphone et les conseils même si sur ce coup là il a fallu que je trouve tout seul d'où venait le pb de son
Recensement des avis et des descriptifs techniques permettant réellement de faire son choix quand on n'a pas l'occasion d'aller écouter les produits proposés.
Du choix, des prix, du conseil et une livraison très rapide. En plus, le site est très clair.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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