Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044516 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
commande rapide, livraison rapide : service impeccable
Livraison rapide. Il ne me reste plus qu'à voir comment mon retour pour ce casque va être géré
Magasin sérieux avec de bons produits et ça dure depuis quelques années. Je trouve aussi bon que les autres magasins européens du nord.
Livraison ultra rapide , pas de vice caché dans la présentation (certaines enseignes vendent les enceintes à l'unité -achèteriez vous une chaussure et non une paire ? ) et renseignements techniques bien complets
Respect délai . Emballage solide
Conseils, avis, choix, prix.
Qualité et prix satisfaisant
Qualité prix choix conseils avis écoute
je n ai pas mis la note maxi car pour moi la livraison a étée un peu plus longue que ce qui etait annoncé sinon rien adire sur le site c'est parfait!!!
Je suis satisfait du service apres vente et du conseil en clientele.
Je consulte souvent ce site rien que pour le plaisir de consulter ses renseignements techniques que je trouve très bien faits.
Pour tout ce que je dis dans mon commentaire encore ;-)
La prise en charge du client commence dès la passation de la commande jusqu'à la livraison du(es) produits, avec sérieux et disponibilité.
Marchand pro et honnête, malgré une dégradation lors du transports et du retour le produit a été remplacé par un nouveau plus un geste commercial
Pour tout ce que j'ai dit dans mon commentaire !
Bonnes conditions d'achat
nombreuses références -bons prix...
Qualité et ergonomie du site WEB Qualité du service technique Qualité du service commercial qui a résolu rapidement un problème de délai de livraison.
Fiable, plein de renseignements libre d'accès qui nous guide bien dans nos choix. Livraison haute de gamme.
pas de problème
Envoi rapide, produit bien emballé, prix dans la moyenne.
Si besoin conseil téléphone
Excellent friendly service. Very prompt delivery to Scotland. Responded to a technical query very quickly too.
Sans être parfaite, l'une des sélection les plus pertinentes et les plus originales du marché français, avec un service respectueux du client.
Bons conseils sur la hifi
très bon conseil. service très compétent et livraison rapide.
J'apprécie la description détaillée des produits, la possibilité de consulter les avis des clients, et la compétence et l'amabilité des personnes au téléphone. Je n'ai pas mis 10, parce que les prix ne sont pas toujours plus bas que la concurrence
L'équipe Son-Vidéo : très bon accueil sur place. Un site clair et agréable et un investissement qui se perçoit. Mais puisque j'en parle, une petite remarque perso : j'aurais préféré que l'offre soit moins vaste, plus ciblée et que Son-Video argumente ses choix pour guider le consommateur. En tous cas, encore merci pour votre accueil et votre dévouement.
Grand choix de produits et SAV sérieuse
Suffisant pour mes oreilles et la taille de ma pièce. Bons conseils car l'ensemble de mon installation est cohérente: puissance et précision du son.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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