Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044571 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
délai respecter; service client facile a joindre, emballage et livraison nikel
Prix assez cher malheureusement.. Mais produits au top. Le site est aussi au top. Et la livraison, au top !
Vôtre service client vraiment bon pour le moment .
Merki Son.Video de la qualité de vos conseils, expéditions sans encombre.
Son-Vidéo est top ! Le seul reproche : devoir vérifier le colis devant la poste (voir CDV) alors que celle-ci s'y oppose. Pour avoir le paquet, il faut signer, une fois signer, plus aucun recours possible. La poste précise bien qu'ils se désengagent à partir du moment où on accepte le colis (et signe) et aucune réserve n'est possible. De la même manière, la poste refuse une ouverture devant eux. Pour finir, ils ont trouvé le moyen de déchirer mon permis de conduire... Bref, Son-Video est au top à la commande, les prix sont bons, le conseil aussi, mais ils devraient changer de prestataire de livraison pour ne travailler qu'avec de vrais transporteurs compétents (UPS, Fedex, DHL etc...).
Qualité du site, des conseils qui y sont prodigués, du service en général. Un point fort, la rapidité de la livraison et le sérieux de l'emballage.
matériel bon prix par contre on me conseiller d'acheter un ampli Hifi en remplace
-Prix attractif -Large choix -Service clientèle exemplaire
Rapidité et sérieux
vous avez des bon produit et beaucoup de chois. après éviter de marquer sur le carton le produit qui a dedans, pour éviter certain problème
bon site
Bon produits et tarifs serrés, une enseigne de grande qualité, vraiment top.
Bons prix, offre de qualité, livraison rapide et bonne communication.
Sérieux, site,commentaires, commande, suivi, livraison, jamais déçu !
Fiable et rapide
Bon prix, livraison assez rapide avec suivi.
Site très professionnel avec des produits de haute qualité
livraison correcte
Je .n'écoute que de la musique et dans mon bureau.
Prix et qualité au RDV
rapport qualité-prix
L'expérience d'achat et le SAV sont de qualité.
c'est ma première commande chez son-vidéo.com et je n'ai eu aucun souci
Toujours satifait des produits et de la livraison, jusque là.....
Sérieux ; Fiabilité ;
Commentaires et avis techniques détaillés et utiles.
Site sérieux, produit de bonne qualité
Accueil, écoute et conseils sont aux rendez-vous et en plus avec le sourire
rapide efficace
Rapidité de l'envoi, rapport qualité/prix et qualité des conseils sont au rendez-vous. Merci,
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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