Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044575 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Bon test de matériel.
simplicité et rapidité
Descriptif claire et conforme au produit. Expédition rapide et produit bien emballé
Réponses rapides et claires, ensembles et associations pertinents, prix corrects.
ERGONOMIE DU SITE, ACCEUIL SUR LA PLATEFORME DE CHAMPIGNY, SUIVI CLIENTELE, CONSEILS
Très fonctionnelle
Clarté du site
Pour les conseils et la capacité d'adaptation en fonction des demandes et du budget que l'on se fixe.
Délais entre le moment où j'ai passé ma commande et au moment où elle a été expédiée assez long.
Conseils efficients. Choix important
Pour une première commande mon sentiment est mitigé. De plus DHL en Guadeloupe n'assure rien comme prestation. Il a fallu que je me déplace car bien qu'arrivée le mercredi, ma commande n'a pu être livrée le vendredi. Trop de travail pour le livreur ce jour là ! C'est un comble dans un pays ou le chômage atteint un tel niveau ! J'aurais préféré colissimo, ce n'est pas le top, mais ils vous livrent à domicile, aussi vite que DHL Guadeloupe, et sans supplément de prix.
rapidite et fiabilite de livraison choix et conseils avises
merci a son-vidéo .com pour la qualité des services
J ai commandé plusieurs fois sur ce site et j ai eu besoin de demander des conseils, j ai toujours eu une réponse rapide et précise et la livraison ultra rapide. bref son-video nickel rien a dire a part parfait , sachant que je suis un client très exigent sur la qualité
Toujours très pro, un partenaire Pro autant qu'un conseil privé.
Choix, conseils, rapidité de livraison.
Fiable, diversité des produits, livraison rapide.
Prix parfois un peu élevé, mais livraison et emballages sérieux
Pour les conseils avisés et pour la disponibilité des produits.
Honnêteté - Aptitudes relationnelles - Capacité d'écoute des besoins du client ? bonne connaissances des produits.
Site sérieux, offres de qualité . Un effort sur les prix sous forme remise exceptionnelle de temps en temps.
disponibilité, délais, choix.
Tres bon site hifi
Qualité du transport et rapidité. Livré en 1 jour.
Qualité des produits et du service
Après avoir passé commande d'une paire de klipsh, je me suis ravisé. La commande était déjà entre les mains du transporteur. L'efficacité du service commercial (cathy) a fait qu'au final en une petite semaine j'ai été livré d'une paire de monitor audio bx6.
Prix correct , colis reçu très vite et bien emballer
Première commande /première satisfaction RAS
Prix intéressants, bonne appréciation de la qualité des appareils vendus. Livraison assurée dans les délais.
Excellents produits, excellent service; Seule la livraison n'est pas à la hauteur (un seul livreur, j'ai du l'aider à monter les quatre étages, et le carton abimé, heureusement sans casse dessous).
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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