Son-Vidéo.com c'est 1044575 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
aucun problème
satisfait par le produit qui répond entièrement à mes attentes
Bon site, frais de livraison un peu cher
clarté et simplicité
Livraison rapide.Bien placé au niveau des prix.Site sérieux.
La lecture des tests et l'association des différents éléments permettent d'optimiser son matériel hifi. Les conseillers sont à l'écoute et précis dans les explications. Merci
Je consulte toujours Son-video lorsque je veux des renseignements en matière de video et de hi-fi. C'est pour moi la meilleure source. J'y ai acheté l'essentiel de ma chaîne hifi il y a une dizaine d'années.
rapide et sérieux bonne qualité
Excellent site. Adresse parisienne plus lieu de Conseils/Livraison/Échange que auditorium.
Pas 10 parce que ce serait la perfection, j'ai mis 8/10 parce que ce site me parait tres serieux mais peut encore s'ameliorer (tout est relatif ) sur le delai et la reactivité. Personnel sympathique et compétent
Service parfait, site simple d utilisation
Site simple, clair, agréable, présence indéniable du service commercial, réactivité...
le vrai univers du home et de la hifi avecles meilleurs conseils donnés en posant juste librement des questions. C'est mon adresse de réference
Beaucoup de choix et bons produits.
Simplicité, Qualité, Prix raisonnable et personnels très commercials à l'écoute et réactivité maximum du personnel pour satisfaire les clients.
site convivial, personnel réactif,suivi de commande efficace
Hot Line très professionnelle et de très bon conseil
Site sérieux
J'ai apprécié de pouvoir négocier le prix et la livraison est classée 5 étoiles. Palette plus film noir rendant le colis anonyme.C'était parfait.
De bon conseil.
TOUT A ETE PARFAIT? LE DELAI DE LIVRAISON? L4EMBALLAGE ET LE PRODUIT; rien a redire.
site bien fait, gamme de produits très large. ca sent la passion...
J'ai acheter un ampli chez son vidéo que j'ai essayé le jour même de la réception. Grosse déception au niveau de la qualité du son. Nous avons donc renvoyé la marchandise. Nous avons demandé le remboursement et 2 semaines plus tard, on reçoit un mail nous indiquant que nous avons un avoir de 400 euros et qu'il faut contacter le service client. c'est ce que nous avons fait. La question était réglée en 6 minutes. et 3 jours plus tard, j'avais l'argent sur mon compte. j'ai vu sur des forums que les gens se plaignent de ne pas être rembourser ou pas totalement, ou que ça traîne...il suffit de renvoyer le tout soigneusement avec tous les emballages d'origines, d'imprimer correctement un bon retour pour que se soit traiter rapidement.merci son vidéo!
Les fiches sont très clair que ce soit en descriptif technique ou en photos (permettant de bien voir les connectiques et les sorties sur les appareils). La date de livraison est respectée et le colis très bien emballé.
Excellent site. Livraison sérieuse et rapide. Prix attractifs. Communication par mail pour des renseignements supplémentaires rapide.
beaucoup de choix et site de confiance (délai et prix)
Qualité du service Son-Vidéo.com, le suivi et le sérieux de l'équipe est exemplaire, bref une très bonne expérience avec Son-Vidéo.com
sérieux du site, envoie rapide
Très grand choix de matériel de qualité. Avis et conseils éclairés. Les prix sont normaux, mais j'ai quand même pu trouver moins cher Sur d'autres sites notamment pour l'achat de mes enceintes colones Klipsch. Je reviendrai sûrement par la suite chez Son-Video.
J?apprécie le son de bonne qualité et ici j'ai découvert un univers qui respecte bien le Son.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.