Son-Vidéo.com c'est 1054481 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Site très agréable a consulter. Renseignements complet. Choix étendus. Livraisons en tous points conformes.
qualité du service informations
tres bon site avec des prix compétitifs et du materiel de qualité
Vous proposez vraiment des équipements de qualité et les descriptions des produits sont vraiment détaillées. Je n'ai pas 10 seulement pour la partie livraison/retrait des produits dont les modalités sont en peu trop restrictives (aucune possibilité de récupérer le produit le samedi ou en soirée la semaine. Le livreur ne propose la livraison que en semaine également.
Simple, sécurité paiement, livraison rapide.
Site présentant une vraie valeur ajoutée : - navigation très simple, fonctionnelle - descriptifs produits produits très complets - présentation "en relatif" des produits : explication des différences d'un modèle vs un autre. - largeur (et profondeur) de gamme - disponibilité des nouveautés Process de commande et livraison parfaits. En particulier transporteur choisi "sécurisant" quant au traitement de matériels à priori fragiles.
Traitement de la commande et expédition rapide. Produits reçus sans dommage
Site très sérieux SAV nickel et simplicité d'échange de produits si non satisfait.
c'est simple,il sont a l'ecoute,tres professionnel,reactif en cas de soucis,il ont pas mal de choix,tres bonne accueil sur place et il y a possiblité de recuperer ou d'acheter la commande directement sur place le jour meme!
Très bonne qualité de service
Rapide pour la livraison et toujours des indications sur le matériel bien détailler !!!!! Un grand choix dans les références hautes gammes
Site clair, précis et compétitif, vis à vis de la concurrence...
Bon conseil et bon accueil Prix très compétitifs (enlevés sur place)
qualité des produits proposés et excellent accueil
tres grand choix et en plus la qualite du service
Impossible de dézonner le premier lecteur que j'ai reçu par vous. après plusieurs appel de ma part on a ma enfin pris au sérieus et il y avait un réel probleme puisque celui de remplacement que j'ai eu par la suite je l'ai dézonner du premier coup. Voilà pourquoi je mets un 8 sinon j 'aurai mis un 10 car le temps de traitement de ma demande de réclamation et de récupération du nouveau lecteur était un peu long .
Bon site, fiable et dédié au domaine, avec d'excellentes descriptions de produit.
Bon choix de produits. Prix raisonnables
Bien conseillé et accompagné dans l'achat
ça fait quelques année que je connais son et vidéo qu'il continu longtemps encore LUDO
commande facile sur le site qui est bien fait et bien achalandé livraison rapide et produits conformes : rien à redire
Livraison : Top Prix : Top Possibilité de discuter avec des personnes du site pour des question technique ou des petites négociation sur certain prix :-)
de plus en plus de choix
Pas mal de choix.
-qualité des interlocuteurs aux téléphone : parfait ! - Délais et conditionnellement de la livraison : parfait !
bon rapport qualité prix, site agréable, délais respectés
Livraison impeccable, renseignement téléphonique efficace. Qualité du site, choix des produits très satisfaisants...
Très pro
Déjà effectué 3 commandes sur ce site depuis 2009, pour un total d'environ 750 euros je dirais. Que dire de plus à part le fait que ça doit être le site de vente de matériel HIFI/HC le plus sérieux du net, pour ma part. Question livraison, jamais eu de problème, quand on pose des questions via email, la réponse est rapide, précise, et pas forcement poussée vers 'achèèèète tout de suiiiite'. J'avais demandé un avis sur un casque AKG + ampli casque, ça fait un moment que ça me trotte, j'attends que les finances arrivent pour tout acheter d'un coup, et franchement leur réponse m'a plus que convaincu. enfin un vendeur qui donne son avis et étaye ses arguments ! Je consulte fréquemment leur site, et le recommande chaudement à mon entourage, allez-y les yeux fermés ! De plus les avis qui y sont exprimés (bon ça, ça dépend des acheteurs pas d'eux, mais c'est un bon point pour moi) sont très souvent constructifs, et je ne parle pas de leurs guides, qui peuvent éclairer n'importe quel néophyte, et permet au plus amateur de recueillir encore de précieuses informations !
Rapide, à l'écoute !
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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