Son-Vidéo.com c'est 1045080 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
le choix
le choix, les conseils, la livraison.
Très disponible, bon conseil. Bon sav
J'ai d'abord commandé la version analogique de ce dock. Lorsque j'ai découvert l?existence d'un modèle numérique j'ai demandé à procéder à un échange qui a été accepté. La gestion de mon dossier a été rondement menée. Bravo à toute l'équipe !
sérieux . paiement sécurisé.
bons conseils techniques, bonne description du produit et livraison rapide : trés bien
magasin sérieux et livraisons rapides. Prix assez concurrentiels
produit conforme , envois rapide comme toujours et ce n'est pas mon premier achat.
Super suivi client et très bonne prise en charge par téléphone. Ravis
Très bon professionnalisme, envoi rapide, colis bien protégé.
Qualité de choix. Avis pertinents des internautes
Reponse immediate à probleme rencontre au niveau de la commande (c'est tres rare). Facilité de contact avec conseiller.Contact par telephone et e-mail. Son-Video est tres professionnel et prend soin de ses clients. BRAVO a l'equipe.
- Site clair et bien organisé - Variété des produit - Prix corrects - Commande sans accroc
Site agréable et complet, beaucoup de choix et seulement de la qualité. Descriptifs détaillés des produits, livraison rapide et personnel à l'écoute, efficace et qui répond rapidement.
Site internet très joli, belle description des produits, livraison rapide, sav compétent.
trés sérieux, fiables et tarifs compétitifs. Bon suivi tout au long de la commande. Rien à redire. trés bonne enseigne.
Je viens de commander le produit pana dont je vous avais demandé un devis remise. Je vous remercie pour votre geste commercial qui me conforte dans l'idée que je me faisais de votre site. Votre professionnalisme ainsi que votre réactivité font plaisir malgré le problème sur la livraison du produit Philips.
Vraiment une société en laquelle ont peut avoir confiance, les conseils, du matos de qualité, les prix, j'ai eu pour ma part j'ai eu affaire au SAV pour un petit souci, les personnes contactés très à l'écoute ont fait le maximum pour trouver une solution simple, qui s'est réglée très rapidement dans la 1/2 journée ! super ! Je suis tout à fait satisfait par cette entreprise conseillé par un amis. merci à toute l'équipe Son Vidéo ;)
Et pour le fun, SON-VIDEO, ben c'est comme d'habitude ... parfait !
conseil eclairé, serieux, selection de qualité
conseils et rapidité d'envoie.
Le site propose de bons produits, des conseils pratiques. L'organisation général du site est claire et agréable visuellement. Le suivi et l'envoi des produits est sérieux.
Sérieux, confiance
Délai de livraison respecté Le site est sérieux
délai d'envoi très correct, bonne communication
sérieux au niveau de l'information aux clients (concernant par exemple des ruptures d'approvisionnement) respect des délais promis prix interressants
Au final, tout est bien, mais pendant le suivi de commande, ça a été un peu compliqué d'avoir l'avancement et de savoir si le produit arriverait à temps.
Livraison rapide et suivi de commande OK
simplicité et rapidité
Très bon site clair et précis.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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