Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1045168 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Qualité des produits. Bon niveau de prix. Facilité d'utilisation du site. Respect des conditions d'envoi.
Rapidité d'exécution. Communication aisée et rapide. Pour les gens habitant sur Paris, possibilité de retirer le produit en magasin (faire attention à la taille des emballages s'il faut faire un trajet en métro)
Site clair et livraison dans les délais
Merci à Son-Vidéo.com. Une équipe toujours présente et professionnelle. Plusieurs fois aidé dans mes choix, je n'ai jamais été déçu du résultat. Longue vie au site et à toute l'équipe.
Votre service est tout simplement, le meilleur service de vente internet que je connaisse. Sérieux, rapide, conviviale et très proche du client. Merci!
Le prix et la rapidité des envois.
l evantail de votre choix et la pertinance de vos commentaires
le sérieux et les conseils, un de mes e-vendeurs préféré.
Bons prix, disponibilité, conseils et amabilité, livraison rapide, échanges possibles sans problème, ...etc...
Bon suivit, on m'a téléphoné pour me dire qu'un câble etait plus en stock et on m'en a offert un plus long pour le même prix. Seul petit moins, le livreur ne voulait pas monter les deux étages car il n'y a pas d'asanceur et qu'on ne l'avait pas prevenu. Je suis venu à sa rencontre pour l'aider mais il avait déjà monter les caisse entre temps.
Du bout du lèvre : je n'ai pas envie qu'il ait un aussi bon matériel que le mien grâce à Son-Vidéo !
Top pro !
qualité de service, disponibilité, conseil
pour les explications sur les produits vendu, la rapidité entre la prise de commande et la reception du materiel
SAV nickel !
complet, rapide, dans les prix, bien rangés bon client du coup les colis de câbles qui arrivent rapidement c'est bien manque une étoile pour le manque de rédactions et conseils si si il y a deja des avis et des tips mais ça manque toujours de nouveautés dans la rédaction.. merci apres c'est parfait
Satisfait de ce premier achat mais pas assez pour noter convenablement.
Prix, choix, qualité du service.
Articles bien présentés techniquement Livraison très rapide : commande le jeudi après-midi, réception le samedi matin. Très bien !
A chaque commande, satisfait sur le produit, les délais de livraison et les commentaires qui permettent de me guider sur l'achat du produit
Echanges de qualité
Bon service, rapide, site Web facile à comprendre.
Super accueil téléphonique, tarifs compétitifs, délais de livraisons tenus.
Tarifs compétitif, accueil téléphonique super pro, et délais de livraison tenus (souvent même en avance)
très rapide de la commande a la réception.emballage très sèrieux.
Le choix est très vaste, les prix sont très concurrentiels et le service impeccable.
Matériel livré avec un très bon délai, aucun problème pour la mise en oeuvre, site à recommander pour son sérieux et la qualité du site. Merci.
Très bon site service parfait
Sélection produits, confiance
Qualité des conseils et du suivi de commande. A l'écoute des clients
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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