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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Rapport qualité/prix , conseils sur les produits, du très bon boulot !
site clair et précis;prix compétitifs,service client excellent!!
Très complet
Pour le conseil et la prise en charge
le choix, la qualité, mais surtout pour le SAV.
PRODUIT INTROUVABLE AILLEURS FICHE PRODUITS BIEN DETAILLER
Réactivité sur les prix et la concurrence
Bonjour, J'ai bien été livré la semaine dernière chez mes parents. Je n'ai récupéré la plaque que ce week end. Meuble monté sans aucune mauvaise surprise et sans difficulté. J'en suis satisfait. Merci pour votre service client qui a fait un excellent boulot. Cordialement.
livré en deux jours après la commande,produits serieux,arrivé en un état neuf(ce n'est pas le cas partout!!!)
livraison rapide,matériels hifi de bonne facture,geste commercial aux "bons"clients!!!!
Entreprise sérieuse et prix attractifs.
Entreprise sérieuse et prix attractifs.
Découvert au salon du hi-fi, des vrais passionnés, des prix corrects et une livraison éclair
J'aime bien les revues de presses pour chaque produit. Mais pas seulement de "What HiFi". Revues de presse d'autres magazines seraient bienvenues : Diapason, Classica, Haute-Fidélité, Stereo ( et anciens n° de Revue du Son )
bon site
Satisfait de mon premier achat pour le prix.
Je pense que Son-Video et une reference en terme de prix/choix
Déjà plusieurs commandes et jamais de soucis, toujours de très bon conseils et très bon matériel.
Très bon matériel , rapport qualité prix raisonnable, facilité de paiement et qualité de contacte!
Du choix. Sélection de bons produits ( câbles QED, par exemple ). Peut-on faire des suggestions d'appareils supplémentaires ?
Merci beaucoup pour votre réponse et surtout pour votre très grand professionnalisme !!!! cela fait vraiment plaisir d'être pris en considération et d'être d'être écouté ! Bravo et merci encore à votre équipe !
Réactivité, conseil, rapidité de livraison et sens commercial
c'est le bon service facile pour la commande , bon prix , envoi rapide et sécurisé avec emballage d'origine.
parce que votre site est clair et rapide, passionnant !
entreprise très sérieuse
Service de très bon qualité énormément de choix service rapide très satisfait
Des produits de qualité, et un bon site Web.
Un seul achat pour le moment mais qui s'est très bien déroulé. L'emport s'est fait au magasin de l'avenue de Friedland et j'ai été prévenu par mail , SMS et coup de fil de la disponibilité de mes enceintes. Excellent service. J'ai tenu à aller les chercher moi même pour éviter l'aléas des transporteurs. C'est un très bon point d'avoir une boutique ou on peut retirer les achats.
respect des commandes et suivi.
A chaque produit commande, livraison rapide. Dans un état parfait. Pour l'instant pas de problème.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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