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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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site bien conçu, possibilité d'obtenir des conseils, possibilité de remise commerciale par devis, si justifiée
RAPIDITE DU SERVICE ET EXCELLENCE DU PRODUIT
C'est ma première commande chez Son-Vidéo, les descriptions du matériel est bien faite, le site est agréable. Les délais sont respecté et le prix est le meilleur du marché sur l'ONKYO 608.
Rapidité d'envois de la commande quand l'article est disponible, choix du transporteur, et conseil pertinent pour faire sont choix
Les prix, le sérieux, la compétence de toute une équipe, qui font qu'il m'est difficile d'envisager un achat sans penser d'abord Son-Vidéo.
Conseil, Rappel téléphonique, Suivi des commandes, Service Après-vente... Le matériel recommandé par Son&Video
c'est la première depuis toutes mes commandes sur internet que je profite d'un suivi de qualité, et aussi du transporteur.
Sérieux et livraison rapide.
Produit conforme. Envoi rapide Prix du marché
Bons prix, tres bonnes explications, livraison avec transporteur très professionnelle, simplicité d'utilisation
Livraison et délais impeccables.
Je recommande Son-Vidéo pour le choix des produits proposés à la vente et leur réactivité lors de commande en ligne. Continuez et merci.
Délai respecté,livraison conforme
Bonjour, Je viens de recevoir mon panasonic FZ100 commandé samedi dernier. Merci beaucoup pour la qualité de service, la rapidité d'envoi, le prix imbattable. A bientôt pour de prochaines transactions. Je vous souhaite beaucoup de réussite dans votre entreprise. Gardez vos qualités et votre sérieux et vous irez loin !!! Très cordialement.
Service assez sérieux dans le conseil. Parfois un peu confus pour l'après vente, mais ils proposent de bonnes solutions.
Conseil à la vente, le conseiller m'a recontacté pour préciser ses suggestions. Le point faible est la difficulté d'avoir le même interlocuteur lors des différentes prises de contact (vente ou après-vente).
Rapidit" de livraiso ; conseils avisés; sav de tres haute tenue: un plaisir de faire affaire avec eux!!
Très sérieux,je recommande les yeux fermer à tous les niveaux.
Qualités relations client Sérieux sur le suivi et la livraison délais respectés Desciption produit parfaite et prix compétitif Petite remarque personnel :Une rubrique sur les nouveaux produit bientôt disponible.
Prix dans le marché, rapidité dans la livraison et colis sérieux. Un premier achat réussi sur un site qui peut se prétendre du tatouage Haute Fidélité. Pour moi ça vaut 10.
Rapidité, qualité et service
bon commentaire sur les produits ; professionnalisme prouvé ; prix juste ; liste de produit vaste et interessante.
pour le prix et le choix
pour sa rapidité et son choix
qualité des produits,livraison rapide et traçabilité de la commande en direct
site très sérieux , des conseils de passionnés, envoi très rapide.
Rapide, efficace, stock en temps réel, livraison en une poignée d'heures BRAVO
Sérieux et très professionnel
Grand choix de matériels. Qualité, envoie rapide et soignier. Très professionnel.
Je recommande Son-vidéo.com pour la qualité de ses produits, ses tarifs très compétitifs et le contact et l'amabilité des gens. Le suivi est également excellent.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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