Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1042751 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Très bonne expérience d'écoute en magasin suivie d'une pre commande à confirmer par internet avec les meilleurs conditions
Toujours clair et facile de rechercher un produit. Site attractif et bien construit.
Conseil, choix restreint donc efficace, à l'écoute des besoins.
Prix qualité,service après vente parfait ,vendeur plus que sympathique et quand on peut profiter de promos c'est du bonus.
Rapidité de traitement des commandes. Renseignements techniques par téléphone ou par mail. Promos intéressantes pendant les périodes d'offres. Beaucoup de choix.
Du choix, qualité de service.
Merci à toutes l équipes de Lille pour leurs très bon conseil
Très bons conseils et service après-vente.
Acheté à un prix canon, livraison en magazin permettant d'assurer la récupération.
D'abord on à des contact humain , directs , ça compte aujourd'hui On peu retirer ses commandes en boutiques , passer directement pas une boutique , voir et tester les produits en boutiques , les possibilités sont multiples
livraison sans accrocs, juste un peu longue
Grand choix sur internet et le magasin à dispo pour récupérer l'objet.
Excellent choix et catalogue, tarif competitifs, collaborateurs competents et descrptions /fiches produits claires et completes.
Réactivité, rapidité, efficacité des services assurés.
Gamme de produits étendue, service clair précis efficace ...
Sérieux, suivi client
Efficace, rapide, bonne communication, bons conseils
Le choix proposés, les conseils notés sur le site...
Le service expédition est très synamique , l'acceuil est amical, et le site offre un grand choix de produits .
Excellent site pour connaitre les évolutions de la hi-fi; le choix est intéressant eet adapté à tous les budgets.
Site internet bien fait. Choix. Garantie satisfait ou remboursé. Le choix d'appareils à écouter en magasin est cependant trop limité (magasin de Bordeaux)
Le sav a fait de son mieux pour résoudre mon problème de transporteur
excellent magasin matériel haut de gamme et bons conseils
Grand choix de propositions , qualité des réponses techniques , courtoisie , rapidité de traitement des commandes ...PARFAIT .
Très professionnel rapidité de livraison suivi client. Trop flatteur sur certains produits. Mais de la qualité sur l'ensemble des produits proposés. Prix compétitifs
Produit égal à la commande, livraison dans un délai très court et parfait
Choix, écoutes possibles, sympathie et connaissance des vendeurs
serieux et livraison rapide
réactif
L'enseigne est connue et reconnue, elle est fiable et le service client est réactif.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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