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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Qualité dés conseil, on ne nous Vend pas le plus chère mais le plus efficace et cohérent. Livraison rapide Prix attractif
Un oreille toujours a votre écoute... normal vu les produits qu'ils vendent
Rapide, excellent suivi et conforme au descriptif. L’équipe de Bordeaux est top
Bon site sérieux et bien informé
Rapidité d envoi, emballage soigné, échange avec un conseiller Rapide par mail
Un accueil de qualité, du choix, des conseils et une écoute qui rassure. Ne changez rien et continuez ainsi. Au top ! 👍
Bonsoir, le téléviseur était en rupture de stock et je n' ai pu obtenir l'odr de 100 € ni de TCL ni de son et vidéo et ce n'est pas normal.
Super site, produits de qualité et bons conseils dans les descriptifs et essais. Livraison rapide. Je recommande vivement.
Très bonne expérience avec son-vidéo.com, les enceintes correspondent à ce que nous attendions. Et je les remercie pour leur disponibilité et leur qualité de services.
La livraison a été rapide en magasin à Strasbourg. La personne qui nous a accueilli a été très affable et a prodiguée des conseils biens utiles. Je recommande le produit et le magasin.
Très sympatique, bon conseil et choix très importants sur de belles marques que l'on ne trouve pas partout
Beaucoup de choix, livraison rapide et soignée. Je recommande vivement
Rapide, rapport qualité /prix plutot bon. Équipe reactive.
Envoi rapide et soigné. Un petit oubli dans le colis immédiatement corrigé après signalement au service client. Merci
Capable d'échanger avant l'achat Son vidéo assume parfaitement une relation client technique sur le produit et commerciale pour suivi
J'ai toujours été satisfait de l'accueil, du professionnalisme des équipes et des prix.
Sérieux, réactifs, promos de folies, site bien conçu clair net et précis. Envois extrêmement rapide et colis soignés.
produit conforme à l'annonce et livré bien emballé dans les délais annoncés
Personnel très sympathique et à l'écoute. Malgré les mésaventures concernant les produits d'entrée de gamme, Video-son m'a orienté vers un matériel qui me satisfait pleinement aujourd'hui. C'est l'avantage d'un magasin à taille humaine où la satisfaction du client est vraiment la priorité.
Pour l'instant je n'ai jamais eu à me plaindre du sérieux de son et vidéo !
Les défauts et qualités du genre de commerce.
Du choix et un envoi rapide.
Qualité et choix
une seule commande mais tout s'est tres bien passé. Livraison rapide et produit conforme,ras.
Un seul mot réactivité. En effet 1ere télé reçu écran cassé, reprise de la télé par son et vidéo puis son et vidéo à renvoyer dans les plus bref délai une autre télé qui est fabuleuse
D’excellents conseils prodigués par des passionnés
Choix, conseil et prix !
Rapidité d'expédition de la commande
Un grand choix de produits. Une description des produits très bien fournie. Livraison rapide.
Ils sont vraiment impeccable et ce n'est pas la première fois que je commande chez eux. Délais de livraison respectés, facilité d'utilisation du site. Attention cependant, ils ne sont pas toujours les mieux placés au niveau prix.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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