Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1055615 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Excellent service et suivi des commandes
Produits bien détaillés. Facilité pour contacter et avoir des conseils du service clients. Simplicité de commande. Rapidité de la livraison.
Produits bien détaillés. Facilité pour contacter et avoir des conseils du service clients. Simplicité de commande. Rapidité de la livraison.
Des interlocuteurs sympathiques qui ne semblent pas répondre d'un centre d'appel lointain. Un sens commercial que je salue encore une fois.
Merci pour votre professionnalisme et la rapidité de la livraison mais aussi de la qualité car le livreur était correct ! A bientôt.
Service client GÉNIAL et toujours accueillant
Qualité du choix, prix compétitif, avis consommateurs constructifs, et bonne ergonomie du site
Aucun. Toujours satisfait de vos services malgré des réassorts mais cela est normal. D'autres entreprises voir dire plusieurs (les noms ne seront pas cités ça n'en vaut pas la peine, pourtant des enseignes connus) sont : moins sérieuses et + chères. Donc fidèlement vôtre.
Car ce produit à un bon rapport qualité / prix.
qualité, suivi et disponibilité des conseils via téléphone ou mail continuez svp, cela m'encourage à faire connaître votre site à mes proches (dont une bonne partie ont commandé chez vous !)
Large gamme de produit, prix attractif, présentation du site qui m'a donné confiance.
bon site
Rapidité de livraison produit conforme
Même si les prix ne sont pas toujours les plus bas, le site est bien fait et les délais de livraisons toujours respectées
site trés clair, belles photos des produits et trés bon conseils.
Produit conforme à la commande, livré rapidement, bien emballé. Merci
Prix intéressant, bonnes infos et livraison rapide.
Bon choix de matériel, description précise et surtout commentaires des clients.
Jamais déçu (produits, prix, conseils, livraisons)
professionalisme.
Envoi rapide, service clientèle excellent !
Excellent conseil, Gamme large sur tout les produits, même si les prix ne sont pas toujours les mieux placés
Choix et tarifs. Le site respire le professionalisme
bon site et bon suivi service client efficace et compétent plusieurs commandes et aucun problèmes
Rapide et efficace. Produit très bien présenté.
Tres vite
Conforme a ce que tous acheteurs sur le net, est en droit d'attendre d'un vendeur,
Service sérieux, prix compétitifs
Navigation aisée et fiche produit claire (manque un peu de détails parfois), envoie rapide et prix négociables !
Livraison dans les délais indiqués et sans aucun problème
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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