Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1066056 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Produit conforme à description, livraison tres rapide (48 heures) meilleur que (72 h) indiqué au téléphone. Et surtout accessibilité presque immédiate au service commercial qui a répondu sans ambiguité à mes questions avant vente. Bravo pour le professionalisme.
La gamme, quel que soit l'article, n'est jamais exhaustive. mais elle fait l'objet de choix qui donnent l'impression d'être dictés plus par une volonté de faire dans la qualité, que dicté par une optimisation des marges.
Les tarifs, et surtout les descriptifs
Bons conseils Rapidité de livraison Un service parfait
Il est très agréable d'obtenir des conseils de qualités, surtout lorsqu'on est pas forcément connaisseur. J'ai suivi tous vos conseils et suis ravi du résultat final. BRAVO pour votre site et un remerciement particulier à Julien !! Il est rare de trouver autant de service sur un site de vente en ligne. Les tarifs sont également attractif.
Délais de livraison Prix Avis et disponibilité
qualité, cout et délai
produits conformes,bonne information sur délais et livraison
efficacité rapidité prix attractif com efficace
Prix intéressant, livraison rapide (mais frais de port un peu élevés à mon avis) Excellent service client.
bon service commercial :-) site clair et qui donne envie d'acheter :-)
SAV très professionnelle.
disponibilite et rapidite
bonne présentation du site trés bon contacte vendeur ;rapide
contact téléphonique agréable et sympa, mise en confiance confirmée par livraison rapide et sans problème, envoi de promotions intéressantes et de qualité par courriel...
Large choix. Descriptifs complets et pratiques. Prix compétitifs. Bon service. Plusieurs expériences satisfaisantes.
serieux et honnete
Malgré une erreur de livraison, parfaite reprise du problème.
Ma première commande a été très bien traitée, y compris par le SAV. Je ne mets pas 10, car ce n'est que ma première commande.
Malgré quelques couacs pour avoir ce produit (commandé le 28 janvier reçu début mars en panne retour chez son vidéo.com et finalement reçu mi mars j'ai trouvé votre équipe disponible et tres professionnelle
Pas de problème, facilité et livraison
Délais de livraison rapides, emballages soignés, et prix compétitifs
matériel vendu excellent, descriptifs précis et fiable. prix corrects et service client performant
tres professionnel
bon produit et délais très courts.......et respectés.
excellente qualité de service
un + pour la qualité,le choix et la rapidité. un - pour le prix
Très réactifs, de parole
1 seul achat - Pas de problème - Mais pas suffisant pour donner un avis objectif...
Bons produits, bons conseils, livraison dans les delais
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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