Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1057785 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
pour le sérieux de vos propos,
Commerciaux À l’écoute Délais respectés Choix immense Prix corrects
Site sérieux.
Diffuse la vérité de la qualité des produits
Bon catalogue, communauté éclairée, avis manifestement qualitatifs
Super service commercial et efficace et serviable à tous points de vue.
J'adore les magasins Son-Video, les équipes sont à l'écoute et très sympathiques. Un excellent accueil et des conseils avisés, pour tous les budgets. Comparativement, les collaborateurs d'une enseigne parisienne avec un nom de serpent devraient aller se former chez Son-Video, ils pourraient y apprendre ce que veut dire relation client.
Personnel très sympathique et à l'écoute, autant en magasin que par téléphone.
De très bons produits, de très bons conseils. Et puis on prend son temps pour choisir et ce n'est pas un luxe !
Très facile d'avoir rapidement un interlocuteur pertinent avant achat et excellent accompagnement de cette même personne suite à un petit problème de remboursement après achat jusqu'à l'obtention d'un résultat positif.
Le choix, la relation client et les délais de livraison.
Le vendeur étant très agréable et à l’écoute nous a très bien conseillé
Site de vente sympa qui propose tous types de matériels pour tous les budgets raisonnables ou qui font rêver. Choix, transaction, livraison, service parfait, rien à redire.
RAS
Compétence et écoute !
délais et suivi des livraisons
Sur cet achat tout va bien, tout s’est bien passé. Pour un autre achat j’attends de voir l’efficacité du service garantie
Livraison rapide, bons produits, bon conseils.
Très bon accueil et conseils pertinents.
Très bon accueil et conseils pertinents.
Le top
Bonne sélection pour tous les prix.
J'achète tout chez eux et c'est toujours parfait.
La garantie satisfait ou remboursé nous a beaucoup rassuré et au final était essentiel pour changer du modèle
Des produits de trés haute qualité que l on ne trouve pas dans les enseignes commerciales connues ...
Je suis satisfait de votre offre de produits et du fait que vous soyez les organisateurs du Paris Audio-Vidéo Show, Merci !
Un site qui propose une grande variété de produits de qualité audiophile. Je suis très satisfait de mes achats. Que du positif pour moi. Un grand merci à l'équipe de son-vidéo pour leur disponibilité et leur professionnalisme!
Belles photos mais moins d'erreur dans les caractéristiques seront le bienvenue .
rapidite de la livraison tres bon service
Site très bien fait. Chaîne YouTube. Large choix et sélection pertinente du matériel.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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