Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1042864 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Le service !!!
question de confiance
Je ne met pas 10 car quand on pose des questions, on n'a pas toujours de réponse et quand elle arrive on a déjà fait son choix
Prix raisonnables, catalogue de produits intéressant et très bon service client.
Accueil courtois
Sav très bien
Bon SAV Du choix Des conseils.
Je suis client depuis 2009, tout va bien
Bon accueil, bon conseil
Sérieux, commerciaux patients
Son-Vidéo est une enseigne tant physique (je conseille vivement une visite de leurs show rooms) que dématérialisée faisant preuve de professionnalisme et de simplicité, ce qui souvent antagoniste. Pas de mauvaise surprise avec cette enseigne, un SAV aussi sérieux que compétent des vendeurs motivés et agréables bref, un choix à faire pour ses conseils, ses prix et la sécurité d'obtenir un produit strictement conforme à la commande.
toujours satisfait de mes achats - Sonvidéo au top !!!
Catalogue de produit Rapidité de la livraison Qualité du sav
Voir avis précédent, on vous attends en Belgique…
Je donnerai un 10 quand vous ouvrirez un magasin en Belgique ;-)
Après commande reçue très vite emballage corrects
Très bon conseils et très professionnels Ils savent de quoi ils parlent et ça c’est bien
Sérieux, très réactif, bon conseil.
excellents conseils et suivi de commande de vrais professionnels qui sont là pour vous guider dans votre achat et assurer votre satisfaction
Conseils. Choix. Prix.
Conseils. choix. Prix.
Simple. Choix considérable. Prix compétitifs. Et surtout de vrais passionnés.
Pour pas donner 10 !
Grand choix y compris en haut de gamme. Disponibilité des produits et rapidité d’envoi. Le SAV, auquel j’ai fait appel une fois, est très satisfaisant.
Accueil et écoute téléphonique par des professionnels serviables et très conciliant. Ne ferme jamais la porte pour la négociation et pratique une politique commerciale honnête et équitable. Le retrait en magasin pour les produits fragiles est un vrai plus pour le conseil et plus rassurant. Merci à vos équipes qui font un superbe travail.
Conseil et renseignements clairs ils prennent le temps d'expliquer et de donner des conseils les plus adaptés à votre environnement d'écoute.
Sérieux dans la prise de commande et dans les délais de livraison.
Très bon site ,livraisons rapide, très pro.
Bonne écoute et reprise d'une TV suite à un soucis qualité de la télécommande
Très réactif livraison ultra rapide et emballage parfait.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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