Son-Vidéo.com c'est 1042942 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Livraison rapide et fiable. Des gens disponibles en cas de questions. Un site qui décrit bien les produits en vente.
Bon service , livraison rapide impeccable
Peut progresser sur le site et le showroom et être un peu moins élitiste
Les meilleurs en Europe ?
Catalogue savamment choisi et un service client digne des matériels proposés.
Des offres, des conseils et des prix concurrentiels, services parfaits
Son-vidéo. com a toujours répondu à toutes mes questions et m'a toujours donné de bons conseils! Entreprise au top et je recommande à 100%!
en-dehors de cette petite mésaventure, je n'ai que du positif avec Son-Vidéo.com
choix et prix
Réactivité au rdv
L’équipe est réactive, chaleureuse et a fait preuve de souplesse avec ma commande, ayant changé d’avis sur un produit, les corrections se sont faites immédiatement.
Grand choix, informations produits, produits de qualité...
Toujours de très bons conseils, et une grande variété de produits pour tous les budgets.
Son-vidéo.com présente sur son site des produits de qualité accompagnés de toutes les informations nécessaires permettant d'effectuer un choix efficace parmi tous les produits proposés. La possibilité de se déplacer au magasin de Plan de campagne est un véritable élément qui a influencé mon choix pour acheter ce produit. Ce que je peux souligner est la localisation du magasin, pas trop éloigné de mon domicile, la facilité pour se garer, le dynamisme de l'équipe. Pour cet achat, j'ai apprécié la gentillesse et la disponibilité de celui qui m'a aidé lors du chargement du caisson.
J'adore cette enseigne et ce depuis un paquet d'années, ce sont des vrais pros toujours à l'écoute, fournissant à chaque fois le bon conseil, c'est pour cet ensemble de qualités que je continuerais à leur faire confiance. Bravo à toutes vos équipes pour leur excellent travail, ne changez rien vous êtes au top.
Maison sérieuse, RAS
Bon prix et à l’écoute
J’ai juste enlevé un petit point parce que au niveau des emballages c’est un peu léger. Sinon très bonne communication et très réactif. Excellent site.
Bonne écoute du vendeur, bon conseil, mais parfois, par téléphone, trop occupé pour s'attarder avec le client.
Service client déplorable, réponses au mails imprécises ou inexistante, il a fallu que je me batte pour me faire rembourser alors qu'il suffisait que vous meniez des test pour vérifier mes dires. Le pire c'est que le produit est toujours en vente sur votre site.
Le catalogue des produits proposés est très complet, le magasin est très accueillant avec ses deux vendeurs, et les caractéristiques et les avis sur les produits sur le site très instructifs. Les possibilités de livraison sont très variées. La livraison gratuite en magasin est pratique et rapide.
Choix des produits, richesse des avis, dossiers, ...
EXPERTISE ET GAMME DE PRODUITS AU TOP
Choix, conseils, site bien fait qu'on visite avec plaisir
Service sans défaut
Prix, accueil, service
pour le prix, la livraison en 48h, la qualité soignée de l'emballage et surtout l’accueil téléphonique.
Très bien mais délais de livraison pas toujours maîtrisé
Conseis et services au top, ce qui se fait très rare. Et en plus un bon positionnement prix/web donc pas à hésiter : je recommande !
Un super conseil
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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